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2016-11-18...查看詳情>> 1. 演講力就是影響力 在通常情境下，口才是一種人際溝通能力，拙劣的口才是造成個人關系障礙的重要原因；但是對于職場中的銷售精英來說，口才就升級為關鍵問題了 1.1 演講力就是影響力 1.2 專業影響力的修練方法 1.3 公眾演說的五大禁忌 2. 演講結構設計 有些人不敢講，有些人不會講。對于大多數銷售精英來說，不敢講比不會講更可怕。公眾表達是實用的技能，不是抽象的理論，只有操練才能精通，所以首先要破除心理障礙，敢講才可能講好。同時，也需要掌握如何閃亮開場、如何精彩結局的專業方法，有了這些，你會發現原來視為畏途的演說變成了樂趣。 五種技巧讓你臨場不慌 閃亮開場白設計 ——演練：1分鐘開場白 精彩結束語設計 ——演練：1分鐘結束語 3. 公眾演講規范 為什么有些人表達條理清晰，為什么有些人說話語無倫次？原因在于結構，文章的結構看段落，講話的結構看意群。所謂意群，是意思的群落，就象打牌時的牌型，同樣一手牌，采取不同的排列組合，勝負成敗大不相同。專業表達是如何運用意群的呢？本節將運用講授法與研討法，重點解決以下問題： 演說結構與意群類型 時間意群法 空間意群法 因果意群法 對比意群法 ——演練：意群構思設計 4. 公眾演講技巧 說清楚、講明白只是基本要求，在此前提下還必須說到位、講精彩。這就涉及表達內容的設計和語言形式的設計，通過專業的方法，綜合運用哲理、情感、知識元素，展現領導者的風采。如何才能做一個精彩的演說呢？本節將運用講授法與演練法，重點解決以下問題： 亮相 語言 聲音 幽默 呼吁 解釋 說服 輔助 Q&A 聽眾 5. 實用銷售現場路演演說技巧 當我們掌握了基本的原理與技巧之后，接下來的問題就是在營銷實踐中的運用了。如果沒有具體的指導，你會發現運用是困難的。如何才能變難為易呢？本節將運用情境模擬法與研討法，讓你熟練掌握個中精要： 第一節：演講恐懼的克服 第二節：引人入勝的開場 第三節：提升現場感染力 第四節：激發學習的欲望 第五節：增強講授說服力 第六節：掌控現場的氣氛 第七節：應付困難的局面 第八節：余音繞梁的收尾
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2016-11-18...查看詳情>> 頭腦風暴：你是否有這樣的經歷？ 遲遲不能簽單 客戶心理抗拒 業績不能突破 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。 銷售九問： ★我準備好了嗎？ ★ 我能夠賣給誰？ ★我應該怎么賣？ ★他準備好了嗎？ ★他為何愿意買？ ★他到底買什么？ ★如何做對事情？ ★如何認對客群？ ★如何基業長青？ 第一重：千萬別做那條狗----習得性無助（頭腦風暴、案例分析與討論、模擬演練） 一、假如銷售沒有拒絕？---- 一個鐵的事實：銷售從拒絕開始 二、成功者的秘密：一個試驗 三、拯救的三個藥方 四、樂觀的魅力：90/10 法則 頭腦風暴： 1）業務員最重要的特質是什么？ 2）如果一個業務員非常勤懇但是連續兩個月沒訂單，你會怎么做？ 3）如果你的業務一直不能突破，你會怎么想怎么做？ 【頭腦風暴、案例與分析討論】 第二重：要讓自己名遠揚----首因效應（案例分析與討論、模擬演練） 一、首因效應的正向思考： （一）、學會主動認識人 世界上沒有無緣無故的買賣！！！ 一個試驗：模擬演練 （二）、打造一個魅力的我： 儀表 儀態 禮節 溝通 （三）、溝通的基本要求 （四）、凡事全力以赴 二、首因效應的逆向思考 經典場景討論 （一）、以貌取人 還是 以“貿”取人？ （二）、風險電網 三、首因人脈價值鏈 （一）、六度空間人脈網 （二）、250人脈影響定律 （三）、首因人脈價值鏈 （四）、營建首因人脈 模擬演練：打造一個魅力的自己 模擬演練：畫出你的人脈網絡圖 模擬演練：營建你的首因人脈 第三重：銷售按臺階爬行----層遞效應（案例分析、圖片觀看、模擬演練、頭腦風暴） 一、YES層遞締結法 小YES問題和大YES問題學習訓練 二、“愛得買斯”心理法則 三、六步同感銷售法 四、層遞溝通中的注意點 模擬實戰：銷售自助餐代幣券 第四重：君欲取之先予之----南風效應（短片觀看、頭腦風暴、案例與分析討論、模擬演練） 一、南風價值 付錢的和免費的： 南風是什么？為什么南風很有效？ 如果客戶感冒了，你會吹南風？ 面臨談判時的僵局你怎么吹南風？ 經典案例： XXX高速公路案例 二、南風曲線 1、曲線的由來 2、購買周期
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2016-11-18...查看詳情>> 第一講：成為優秀員工必備的職業素養 1、勝任的崗位能力 2、專業的職業態度 3、科學的職業規劃 4、專注的工作導向 5、高尚的職業道德 第二講：成為最優秀員工的職業技能修煉 一、凡事客戶至上 ◎服務好內部客戶的技巧： ?按本色做人 ※ 在領導面前真實做人， ?按角色做事 ※在領導面前擺正位置，絕不越位、錯位 ?對工作全身心投入 ※企業家=把企業當成家的人 ※兩種的工作心態 ?讓工作結果超出領導期望 ◎服務好外部客戶的技巧 ?為你的客戶提供稀缺的服務 ※卓越的前提是能人所不能 ?針對客戶精準定位自己工作的主題 ※以客戶的需求入手是服務好客戶的重要前提 二、全方位用高標準要求自己 ◎向成功者學習高標準 ※ 成功的根本原因就是卓爾不群 ※ 優秀企業家高標準的案例 ◎追求細節高標準 ※細節高標準是成功的基石 ※喬丹、杰克遜案例 三、養成積極主動的工作習慣 ◎養成積極主動的三種思維模式 ?正常思維 ?老師思維 ?恕的思維 ◎養成積極主動的行為方式 ?敢于接受常人不敢接受的挑戰 ※越是艱難的任務越會讓你功成名就 ?戰勝常人不敢接受的挑戰你更容易成功 ※克服自身的心理障礙是成功的關鍵環節 ?可以讓你獲得超常的人生體驗 ※超常的人生體驗是人生價值的核心 四、永遠把團隊利益放在第一位 ◎沒有成功的團隊就不會有成功的個人 ※學員互動：如何看待團隊中的五種人？ ?打造過硬的團隊作風 ※團隊作風對成員的影響 ?打造過硬的團隊合作力 ※團隊合作力的來源 ?高效的團隊溝通能力 ※學員互動：木桶原理帶來的啟示 五、敢于承擔責任 ◎責任與能力的關系 ※責任圈與能力圈與價值圈 ◎員工不愿承擔責任的深層次原因是什么 ※如何正確引導趨利避害的人性？ ◎如何打造具有高度責任心的員工 ※找到內控力的核心杠桿的支點 ※視頻案例分享：許三多為什么會成功？ 第三講：成為最優秀員工的職業心態修煉 一、優秀員工必須有敬業心 ◎如何正確地看待你的工作？ ?工作是施展才華、實現價值的平臺 ?工作是生存的基礎 ※學員互動： 優秀員工工作中的“3絕對” 優秀員工工作中的“3不放過” 二、優秀員工必須有付出的心 ◎付出才有回報 ※學員互動：付出與回報的關系 ◎付出會使我們得到什么 ※互動案例：如何樹立正確的職場價值觀 三、優秀員工必須有學習的心 ◎什么是學習？ ※學、習、變的三個過程分析 ◎團隊學習如何進行？ ※群體行為對個體行為的影響 ◎高效學習的要點 ※如何找到事業上的老師 ※苦練基本功 四、優秀員工必須有長遠的心 ◎有非凡的眼光才會有非凡的結果 ※學會以終為始規劃職業藍圖 ◎有甘愿寂寞的“厚積”才會有絢麗的“薄發” 五、優秀員工必須有感恩的心 ◎什么是感恩 ◎會感恩才會有福報循環 ◎感恩是成為卓越的重要基石
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