首輔電商學院黃德蔭：未來的零售業，得圈子者得天下
發布日期：2015-09-01瀏覽：3058
未來的零售業，得圈子者得天下。咦？好像這么一聽，圈子混得好，成功沒煩惱？
什么是圈子
我們通常理解圈子指的是人脈圈，而我要從移動電商零售的角度來說，所以這里重點討論的是受眾圈。
我們可以把品牌虛擬成一個人，過去品牌營銷及商品零售，品牌與消費者之間是一個陌生的關系，沒有哪位消費者真正了解、認識一個品牌的相關信息，比如我們每天消費使用的空調美的，我們甚至不知道老板是誰？如何生產的?在哪里生產等，我們更沒有跟品牌之間有過線上線下近距離的直接互動、接觸，既然是圈子概念，能說得上圈子的，自然不是一種陌生關系，是應該有互動、有接觸、有感情的關系。
我們可以想象一下，如果某個品牌逐漸實現跟消費者以及關注人群中加深彼此了解、提供方便的線上直接互動接觸的關系，讓品牌得到消費者及關注人群更多的認識、互動和影響力，同時讓品牌受眾圈的人不斷影響及周邊人,吸引更多的人轉化為品牌的受眾圈子人群，這將會形成品牌的粉絲群，鞏固品牌更牢固的受眾圈子，品牌營銷才能真正做到新的階段，品牌商品的零售就自然逐漸擴大并形成可靠的市場份額。這是個人覺得值得每一個品牌商家老板及創始人思考的問題。
作為個人，定位好自己的受眾圈子人群，打造個人在這類人群中的影響力，通過社交及自媒體、自電商平臺直接跟受眾圈子進行關注、分享和互動。以個人的角度去和消費者進行直接的溝通會比品牌以一個“虛擬的人”的狀態跟消費者進行間接的溝通要來的好多了。試想一下，當一個人與消費者進行真誠地交流，那在消費者眼中會成為一種什么樣的畫面：消費者感知得到的就像某人在跟我聊天一樣，將對方當作像是朋友關系般說著自己的煩惱和需求，然后得到了這個人為自己所提出的解決方案以及提供相關的產品和服務來幫助自己。一切都變得真實而親切。
更何況，人自身就可以給自己打造一個個人品牌，品牌早就不局限在商品，以自己個人品牌來吸引消費者。利用個人品牌打造口碑、獲取消費者信任，有利于擴大自己的受眾圈子。個人品牌是可以引導消費力量的，這就需要打造好受眾圈，而受眾圈子也同樣對個人品牌的建立和維持產生影響力，二者相輔相成。
想要透過“得圈子”來“得天下”，你得把“圈子>粉絲>市場”這一步實現才行。這當中需要認識到以下幾個方面：
、你帶給圈子的價值
如果你站在一個營銷的立場上來看，那么受眾圈的選擇就相當于是目標人群的定位，作為受眾圈中處于影響力中心的角色，無論是從商品功能及服務本身，還是作為人與人之間的直接交流、分享，都要著重考慮你能帶給受眾圈需要的商品、知識等，是否能帶給圈子所需的價值，得到受眾圈的認可、分享、傳播，自然能可持續的鞏固好圈子以及快速通過圈子擴大受眾圈人群。
從受眾圈品牌影響力的角度，要是在這個圈子里還混出影響力，那效果更不用說，甚至你一句話就可以引起受眾們足夠強烈的購買欲望。
、直接關注、互動、購物的平臺
時代不同了，不需要像孫悟空一樣踩著筋斗云才能跟“遙遠的你”打交道，一部手機在手，隨時隨地都可以分享、溝通、互動。現在移動社交平臺非常發達，各種自媒體工具如微信、微博等，包括現在的自電商平臺實現購物、自媒體、自明星的功能，可以互相關注、評論、分享，實現各種互動。依托于各種社交平臺，你可以采用各種各樣的形式，不止是簡單的你來我往的文字語言溝通，你可以上傳圖片、文章、視頻，形式越來越不受限，受眾圈子看到的你雖然不是立體的，確是多元的。
、受眾圈子不要用“混”的，要用“做”的
前面要先有的“價值”加上“平臺”，你應該要不吝嗇地為你的受眾圈子去付出，對于品牌要做極致你的產品及服務，贏得口碑，要不斷的分享品牌真實的故事，彼此之間直接互動等，對于個人要樂于為你的受眾圈子創造價值，這些價值可以轉化為回報——能夠贏得受眾圈的信任與認可，這點很重要。
個人簡介：擅長領域：移動（微）電商、移動互聯網營銷、電子商務
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