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查看詳情>> 最新數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)用戶占比網(wǎng)民用戶幾乎1:1，手機(jī)即時(shí)通信應(yīng)用用戶占比手機(jī)用戶也幾乎1:1，社交通信已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)用戶的最大入口，已經(jīng)不是PC互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的天下。移動(dòng)社交工具尤其是微信的興起，使得一種新型推廣方式—微信推廣成為最主要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣手段，依靠微信用戶進(jìn)行商品推廣以達(dá)成成交目的銷售方式也快速生長起來，所謂新型“電商”方式—微商。相信大家的朋友圈總是會(huì)有這樣的身影，借助微信這個(gè)便利的工具，朋友們紛紛加入了“小商家”的行列。那么本文提及的“原生態(tài)微商”是怎么一回事呢？ 想必“滅亡”一詞把一些在朋友圈、微信群賣東西的人嚇得虎軀一震，這里跟大家說明一下，原生態(tài)微商并不是真正的電子商務(wù)，以下將為大家指出這兩者的區(qū)別。 首先要說明一下微商，一般對它基本的認(rèn)識(shí)大概僅停留在微信朋友圈賣東西上。目前業(yè)內(nèi)未形成準(zhǔn)確的定義，這里引入各方意見而綜合得出，微商是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體的一種新型移動(dòng)社交推廣模式，在移動(dòng)端上進(jìn)行商品推廣并售賣的小商家，他們主要以微信為平臺(tái)做網(wǎng)絡(luò)推廣銷售，微商貨源主要有三種，代理、代購、自己進(jìn)貨。 微商通過多年的發(fā)展，總結(jié)出一種比較普遍存在的微商業(yè)態(tài)，我們暫且稱之為”原生態(tài)微商”，我們通過觀察發(fā)現(xiàn)，目前的微商業(yè)態(tài)（原生態(tài)微商業(yè)態(tài)）不太健康，存在以下特點(diǎn)： 大多是新興品牌、存在質(zhì)量問題 近幾年估計(jì)大家朋友圈中出現(xiàn)不少從來沒聽過的化妝護(hù)膚品、面膜、女性內(nèi)衣、香皂、牙膏、藥膏、保健神貼、零食等品牌，注冊個(gè)新品牌甚至外國大品牌皮具（高仿），代工生產(chǎn)，策劃差異化的商品效果（神效），品牌運(yùn)作團(tuán)隊(duì)輕資產(chǎn)重營銷模式，借助微商模式大力宣傳推廣，造勢聚錢，風(fēng)風(fēng)火火的在朋友圈中出現(xiàn)，又在無聲無息中消失，品牌曇花一現(xiàn)。 說起來比較典型的產(chǎn)品就是面膜、零食、化妝品等，一般來說都不會(huì)是什么傳統(tǒng)項(xiàng)目或是知名大品牌，尤其是做原生態(tài)微商的商家，他們一般資金不足，代工生產(chǎn)，不注重產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)會(huì)選擇一些國內(nèi)不太有名的新興產(chǎn)品，策略一些比較特殊的功效，讓產(chǎn)品產(chǎn)生差異化，這樣做更有利可圖。但是新興產(chǎn)品存在的一個(gè)較大的風(fēng)險(xiǎn)就是質(zhì)量得不到保證，容易出現(xiàn)一些品質(zhì)問題。之前的有名毒面膜事件就是這個(gè)隱患下面的產(chǎn)物。 非真正的電子商務(wù) 非電子商務(wù)，本質(zhì)上只是品牌過去通過傳統(tǒng)線下發(fā)展企業(yè)（個(gè)體戶）代理經(jīng)銷零售模式轉(zhuǎn)移到線上微信發(fā)展個(gè)人代理經(jīng)銷零售渠道，同時(shí)未能構(gòu)成電子商務(wù)的基本要素。品牌個(gè)人代理商就像是在朋友圈、微信群擺地?cái)傌洠环N單純的朋友圈、微信群推廣賣東西，在微信朋友圈、微信群通過發(fā)布圖片、一段簡單的文字和鏈接內(nèi)容宣傳推廣商品，對意向朋友進(jìn)行私聊，然后再商定是怎樣的支付價(jià)格和方式，通過線下方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款和咨詢發(fā)貨物流情況。這當(dāng)中電子商務(wù)應(yīng)該有的資金流、信息流還有物流信息等要素通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，原生態(tài)微商都不具備。 營銷推廣方式是線上微信宣傳和推廣發(fā)展個(gè)人代理和零售 品牌商靠什么賺錢？個(gè)人代理商靠什么賺錢？你零售能賺錢嗎？ 品牌商以發(fā)展個(gè)人代理賺錢為主，零售是代理商的事，逐級代理，產(chǎn)生壓貨問題，貨物沒有流通到消費(fèi)者 我在過往接觸不少想做微商模式的品牌，第一想法，我為什么做微商？投入低，可以發(fā)展代理，設(shè)置個(gè)人代理拿貨條件，把貨交給他們?nèi)ベu，很快把貨走出去，省事，回錢快。目前微商業(yè)態(tài)基本采取的都是傳統(tǒng)的逐級代理，品牌商靠發(fā)展個(gè)人代理設(shè)置底門檻的拿貨條件賺錢為主，基本不做零售，上級代理商靠發(fā)展下級代理商把貨壓出去賺錢為主，代理商當(dāng)然也可以直接零售，但基本賺不了什么錢，貨物壓到最低級代理商做零售時(shí)，你能賺錢嗎？也賺不了錢，不過手上也沒多少貨，能賣多少算多少，賣不出去當(dāng)玩玩自用得了，以后不玩就是了，對吧！這種層層發(fā)展代理有觸發(fā)傳銷的法律風(fēng)險(xiǎn)，容易被不法之徒利用這種層級管理，不斷發(fā)展下線，二線三線等之間又存在著壓貨的問題，貨物沒有真正的流通到消費(fèi)者手上，只是上級代理押給下級。 商品零售價(jià)格特別貴，為什么敢定這么高？ 一個(gè)神皂（香皂）七八十元，一盒神貼一兩百元，一盒面膜上百元，一盒牙膏幾十元，如果這個(gè)商品價(jià)格是品牌商制定的，品牌商什么敢定這個(gè)高的零售價(jià)格，因?yàn)槠放剖亲约旱模瑑r(jià)格由我做主，本來品牌商靠的發(fā)展代理壓貨賺錢，只要代理拿貨低，零售利潤高，還可以層層發(fā)展下級代理有足夠的價(jià)格代理空間，反正最后不用我去賣給消費(fèi)者，零售價(jià)格多貴都是代理商去賣的事情，我只管發(fā)展代理就行了。這就是品牌商的心理。上級個(gè)人代理發(fā)展下級代理賺錢為主，反正價(jià)格高不高也不是我的事，我只管發(fā)展下級吸引下級代理就好。 宣傳特點(diǎn)：品牌商造勢我很有實(shí)力，代理商炫富我很賺錢，快來代理吧，零售商曬訂單很多人在用、功效很好，你快來買吧！ 比較有實(shí)力的品牌商開發(fā)布會(huì)，舉辦群星演唱會(huì)，找明星代言造勢，充顯品牌商實(shí)力，同時(shí)專人制作各種代理宣傳轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，號召代理商紛紛轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈。代理商在朋友圈開寶馬大奔、各種旅游度假炫富，我做代理很賺錢，以此影響更多個(gè)人加入自己的代理行列。零售商每天各種曬單，倉庫曬單、發(fā)貨曬單、訂單曬單、轉(zhuǎn)款曬單、收入曬單，告訴朋友商品很熱銷、功效很好，很多人在使用，你快來買吧。 商品相關(guān)的信息流級級改變 商品基本信息包括商品名稱、功效、價(jià)格等，以及資金流、訂單信息，貨物發(fā)貨、售后服務(wù)等，從品牌商到一級代理商，上級代理商到下級代理商，代理商到消費(fèi)者之間，各種信息和服務(wù)級級對接傳播，可以任意改變，代理商和消費(fèi)者之間基本不直接面向品牌商，在朋友圈中展示的產(chǎn)品信息和圖片都可以隨意更改，而私聊下來的支付價(jià)格和方式也可以隨意決定，并不像品牌實(shí)體店面或者是品牌商城那樣，商品的信息都具有相對固定性。 充斥著假冒、偽劣產(chǎn)品的存在、也無法確保商品的真實(shí)性 因?yàn)楦鞣N信息和服務(wù)級級對接傳播，隨意可變性，甚至級級對接貨物可以中間隨意更換假冒偽劣商品，導(dǎo)致在產(chǎn)品質(zhì)量、商品物流、維權(quán)等方面得不到保證，于是容易有不良商家以及代理商利用微商方式買賣三無產(chǎn)品。不可否認(rèn)，一部分商家借助了早期朋友圈的紅利期在過度的開發(fā)一炮走紅。 信用方面，消費(fèi)者已經(jīng)對微商有一定的接觸，缺乏信心，甚至不少上當(dāng)受騙 以上也有提到，早期的原生態(tài)微商紅利期已經(jīng)過去了，消費(fèi)者對于此種微商形式已經(jīng)不陌生，毒面膜等事件的爆發(fā)使得不少消費(fèi)者對于原生態(tài)微商缺乏信心，原生態(tài)微商陷入了信用危機(jī)，哪怕是做熟人生意，人們也不自覺產(chǎn)生警覺心，我相信有不少人是屏蔽了自己手中朋友圈一些賣東西的朋友。 微商將如何發(fā)展？ 到底什么叫微商？利用微信推廣叫微商？利用個(gè)人微信代理叫微商？利用社交應(yīng)用賣東西叫微商？都不準(zhǔn)確，我們也只是就目前所謂發(fā)展起來的微商業(yè)態(tài)暫且叫微商（原生態(tài)微商）。 由于原生態(tài)微商存在的以上問題，其這種原生態(tài)微商形式必然走向滅亡，而取而代之的是更規(guī)范化成熟的真正微商模式，或者根本就不應(yīng)該叫微商，應(yīng)該是自電商模式，實(shí)現(xiàn)人人都是老板和消費(fèi)者。我認(rèn)為，原生態(tài)微商出現(xiàn)的問題是因?yàn)椴淮嬖谝苿?dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)及交易機(jī)制，因而信息不對等、隨意性改變性、信任危機(jī)等問題爆發(fā)，所以對于未來發(fā)展方向個(gè)人認(rèn)為是品牌獨(dú)立的移動(dòng)商城系統(tǒng)應(yīng)用將成為流行之大勢，品牌商和個(gè)人/渠道通過獨(dú)立的移動(dòng)商城實(shí)現(xiàn)真正的移動(dòng)電子商務(wù)，將商品信息展示、用戶關(guān)注、結(jié)算交易、個(gè)人/渠道引流、物流信息、利潤分配等都通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；從電商上說，必須具備電商應(yīng)有的要素；從電商購物模式發(fā)展上看，目前已經(jīng)出現(xiàn)了社交購物，從電商以及社交購物相結(jié)合，應(yīng)該借助電商系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)B2C2C和B2C相結(jié)合，其本質(zhì)是電商直銷的模式；從流量模式借助每一個(gè)個(gè)體進(jìn)行社交代言引流到品牌商城直接購物，通過個(gè)人代言實(shí)現(xiàn)B2C2C，由品牌商家直接銷售給消費(fèi)者，沒有所謂的代理和級級壓貨，品牌商也不是靠發(fā)展代理為賺錢目的，必須做到依靠只售賺錢，其C2C在產(chǎn)品的質(zhì)量、物流、信息流、資金流、售后服務(wù)、維權(quán)等方面均交由B端貨物供應(yīng)者（包括廠商、品牌商）來解決。 如果依托于社交平臺(tái)如微信等實(shí)現(xiàn)推廣，獲取流量，這當(dāng)中意味著有別于PC電子商務(wù)依托大平臺(tái)平臺(tái)（淘寶、京東）+站內(nèi)推廣的模式，而是在社交平臺(tái)內(nèi)可以自己搭建自己的圈子以及吸引粉絲、收獲肯定和支持。 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 黃德蔭簡介： ? 首輔董事長 自電商模式提出者、實(shí)戰(zhàn)第一人 自電商創(chuàng)始人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員 廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 移動(dòng)電商（自電商）運(yùn)營、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷研究者、培訓(xùn)師 “企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際注冊培訓(xùn)師 曾任優(yōu)優(yōu)網(wǎng)東莞站門戶負(fù)責(zé)人 中國銀河證券、新時(shí)代證券營銷部經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師 北大縱橫管理咨詢公司咨詢師 某大型餐飲連鎖集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)首席架構(gòu)師 曾創(chuàng)辦過優(yōu)優(yōu)網(wǎng)東莞站門戶、UU153平臺(tái)

查看詳情>> 自電商這個(gè)詞由黃德蔭于2012年首次提出，并開始實(shí)踐打造自電商模式，作為自電商模式的提出和實(shí)踐第一人，黃德蔭先生通過多年的模式實(shí)踐，第一次全面解讀了什么叫自電商。 自電商是一種電商趨勢方向 自媒體時(shí)代（微博）讓每個(gè)人成為了媒體，自電商將讓每一個(gè)人成為自電商移動(dòng)電商的經(jīng)營者和消費(fèi)者。 自電商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶最大應(yīng)用環(huán)境及特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社交工具及社交環(huán)境的線上線下購物。 一種電商模式 自電商是一種創(chuàng)新的移動(dòng)電商模式，自電商移動(dòng)電商運(yùn)營（經(jīng)營）模式是品牌（商城）直售+個(gè)人/渠道商城代言（品牌）直售。 自電商移動(dòng)電子商務(wù)模式將幫助個(gè)人/渠道移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)，生產(chǎn)和本地化服務(wù)品牌、各行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)電商發(fā)展，同時(shí)自電商移動(dòng)電商模式實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)多項(xiàng)第一，其中包括國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)0假貨購物的電商環(huán)境，國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)個(gè)人/渠道都可以通過手機(jī)擁有個(gè)人/渠道商城隨時(shí)隨地移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)、國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)品牌都可以0成本擁有獨(dú)立的品牌移動(dòng)商城，0成本獲得流量和訂單，國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)及本地化服務(wù)品牌線下代理經(jīng)銷連鎖零售渠道與線上移動(dòng)電商整合聯(lián)動(dòng)020應(yīng)用。 三條移動(dòng)電商應(yīng)用公式 自電商移動(dòng)電商模式將針對生產(chǎn)和本地化服務(wù)品牌移動(dòng)電商升級發(fā)展提出了“獨(dú)立品牌商城+流量聯(lián)盟+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣”， 個(gè)人/渠道移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)和個(gè)人品牌經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化提出了“個(gè)人/渠道商城+自明星+自媒體+微社區(qū)”，各行業(yè)領(lǐng)域移動(dòng)電商轉(zhuǎn)型升級方案提出了“行業(yè)領(lǐng)域移動(dòng)電商大賣場+品牌移動(dòng)商城+個(gè)人/渠道移動(dòng)商城+流量聯(lián)盟+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣”的解決方案。 一套個(gè)人/渠道、品牌、行業(yè)領(lǐng)域移動(dòng)電商解決方案 自電商移動(dòng)電商模式落地解決方案是“移動(dòng)電商+”，個(gè)人/渠道移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)，生產(chǎn)和本地化服務(wù)品牌、各行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)電商發(fā)展應(yīng)用的落地解決方案。“移動(dòng)電商+個(gè)人/渠道創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)每一個(gè)個(gè)人/渠道都可以通過手機(jī)擁有個(gè)人/渠道商城隨時(shí)隨地移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)；“移動(dòng)電子商務(wù)+品牌”實(shí)現(xiàn)每一個(gè)品牌都可以0成本擁有獨(dú)立的品牌移動(dòng)商城，0成本獲得流量和訂單；“移動(dòng)電商+行業(yè)領(lǐng)域”快速搭建行業(yè)領(lǐng)域垂直性移動(dòng)電商系統(tǒng)平臺(tái)，集合品牌商城和個(gè)人/渠道商城于一體的創(chuàng)新移動(dòng)電商模式；“移動(dòng)電商+農(nóng)戶”實(shí)現(xiàn)天然農(nóng)產(chǎn)、土生土長的農(nóng)村農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電商解決方案；“移動(dòng)電商+進(jìn)口”解決跨境電子商務(wù)；“移動(dòng)電商+代理經(jīng)銷連鎖零售”幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)及本地化服務(wù)品牌線下代理經(jīng)銷連鎖零售渠道完美整合到線上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)線下渠道和線上移動(dòng)電子商務(wù)渠道聯(lián)動(dòng)應(yīng)用的O2O模式； 一套移動(dòng)電商云應(yīng)用系統(tǒng) 自電商是一套自電商移動(dòng)電商模式云應(yīng)用系統(tǒng)，是“移動(dòng)電商+”解決方案中重要的技術(shù)支持系統(tǒng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣系統(tǒng)，同時(shí)也是人人電商、物聯(lián)網(wǎng)、人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以電商為核心方向的個(gè)人/渠道、品牌、行業(yè)領(lǐng)域接入電商基礎(chǔ)支持系統(tǒng)，可以幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)及本地化服務(wù)品牌可以搭建自己的獨(dú)立品牌移動(dòng)商城及線下渠道移動(dòng)商城，發(fā)布各種商品、文章、動(dòng)態(tài)、相冊、活動(dòng)及信息、積累品牌粉絲；個(gè)人/渠道可以搭建自己的獨(dú)立個(gè)人/渠道商城，代言各品牌商品，發(fā)布個(gè)人/渠道動(dòng)態(tài)、相冊等信息，積累個(gè)人/渠道圈子粉絲。各行業(yè)及領(lǐng)域搭建自己的行業(yè)領(lǐng)域垂直型移動(dòng)商城系統(tǒng)，可以獨(dú)立形成聚眾多品牌移動(dòng)商城和個(gè)人\渠道商城相結(jié)合的行業(yè)及領(lǐng)域移動(dòng)商城系統(tǒng)，集合品牌移動(dòng)商城和個(gè)人/渠道移動(dòng)商城系統(tǒng)、售后服務(wù)、訂單管理、支付結(jié)算、物流跟蹤、商品管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、銷售管理、客戶管理、渠道角色管理、社交互動(dòng)系統(tǒng)、多角色渠道利潤結(jié)算、渠道聯(lián)盟、在線客服等模塊，并實(shí)現(xiàn)了商品分享超級關(guān)系鏈N級別分享跟蹤技術(shù)。并可以實(shí)現(xiàn)B2C、C2B、B2C2C、C2C、O2O等多種電子商務(wù)模式。 一種創(chuàng)新的移動(dòng)電商運(yùn)營推廣方式 自電商模式一種創(chuàng)新的移動(dòng)電商運(yùn)營推廣方式，自電商移動(dòng)電商運(yùn)營推廣采用一種創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣方式，其特點(diǎn)顛覆了傳統(tǒng)推銷式營銷模式，根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，以精準(zhǔn)的品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)群體訴求，通過精準(zhǔn)營銷、興趣式營銷、分享式營銷、微營銷、自媒體營銷、粉絲營銷、口碑營銷、社群營銷、個(gè)人品牌影響力、自明星營銷、超級關(guān)系鏈營銷等新營銷方式。 一種購物更有保障的線上線下購物環(huán)境 自電商是一種購物更有保障的線上線下購物環(huán)境，可以實(shí)現(xiàn)0假貨購物環(huán)境，自電商購物只有正品，做的是價(jià)值營銷、口碑營銷、粉絲圈子營銷、個(gè)人品牌影響力營銷，社群營銷，以每一個(gè)個(gè)人/渠道商城老板的個(gè)人品牌影響力為保證。同時(shí)自電商模式運(yùn)用品牌直接是品牌擁有者或者獨(dú)家、核心代理商，每一個(gè)品牌只有一家品牌商城，同時(shí)也是只有一家品牌商城提供該品牌商品；每一家個(gè)人/渠道商城必須提供真實(shí)身份信息實(shí)名認(rèn)證及展示。 改變過去平臺(tái)化的搜索式購物，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過手機(jī)興趣式購物的方式。實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人/渠道都成為移動(dòng)電商的經(jīng)營者和消費(fèi)者。國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)品牌都可以0成本擁有獨(dú)立的品牌移動(dòng)商城，0成本獲得流量和訂單。國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)及本地化服務(wù)品牌線下代理經(jīng)銷連鎖零售渠道與線上移動(dòng)電商整合聯(lián)動(dòng)020應(yīng)用。 每一個(gè)個(gè)人/渠道、品牌、行業(yè)領(lǐng)域都將通過獨(dú)立應(yīng)用的個(gè)人/渠道商城、品牌商城、行業(yè)領(lǐng)域商城平臺(tái)積累關(guān)注的粉絲和圈子。品牌和個(gè)人/渠道都將實(shí)現(xiàn)感情營銷。讓消費(fèi)者成為的商品設(shè)計(jì)師。未來將成為自電商、物聯(lián)網(wǎng)、人聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以電商為核心方向的個(gè)人/渠道、品牌、行業(yè)領(lǐng)域接入電商的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)。 自電商模式將繼續(xù)不斷升級及創(chuàng)造奇跡，相信不久的將來將成為自電商時(shí)代！ 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 黃德蔭簡介： 首輔董事長 自電商模式提出者、實(shí)戰(zhàn)第一人 自電商創(chuàng)始人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員 廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 移動(dòng)電商（自電商）運(yùn)營、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷研究者、培訓(xùn)師 ”企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際注冊培訓(xùn)師 曾任優(yōu)優(yōu)網(wǎng)東莞站門戶負(fù)責(zé)人 中國銀河證券、新時(shí)代證券營銷部經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)師 北大縱橫管理咨詢公司咨詢師 某大型餐飲連鎖集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)首席架構(gòu)師 曾創(chuàng)辦過優(yōu)優(yōu)網(wǎng)東莞站門戶、UU153平臺(tái)

查看詳情>> 原生態(tài)微商不是真正的電子商務(wù) 微商是基于微信出現(xiàn)后而自發(fā)形成的商業(yè)形態(tài)，當(dāng)人人都在使用微信后，人們就很自然的想到通過朋友圈去發(fā)文字及圖片去宣傳自己的商品，讓圈子的人看到并產(chǎn)生興趣，進(jìn)一步咨詢并通過微信支付等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。 這種本來微信就是一個(gè)聊天工具被人們衍生利用做生意，也許當(dāng)年馬化騰發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候估計(jì)都沒想到，利用微信的朋友圈發(fā)布一句話、6-9張圖片進(jìn)行展示商品，以達(dá)到朋友圈的人產(chǎn)生興趣，從而購買，沒有經(jīng)過任何的附加功能，只是利用朋友圈進(jìn)行展示宣傳，微信只是起到了宣傳展示的功能，這是屬于微信的出現(xiàn)衍生出來的原生態(tài)微商。個(gè)人認(rèn)為原生態(tài)微商算不上真正意義上的電子商務(wù)。 真正的電子商務(wù)其基本構(gòu)成要素應(yīng)該包含多方面：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、支付、物流信息，說明電子商務(wù)通過商城，在線實(shí)現(xiàn)商品展示、在線下訂單、在線支付、在線結(jié)算、在線查看物流信息等，商品交易活動(dòng)的信息流、資金流、物流等都通過線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。而原生態(tài)微商，只是利用微信來簡單展示下商品，其余的交易活動(dòng)都是通過線下等其他途徑來實(shí)現(xiàn)。 手機(jī)上淘寶是PC電商的手機(jī)無線端購物入口 PC電商購物是基于需求式的購物模式，也就是1.0電子商務(wù)購物模式，主要包含五個(gè)環(huán)節(jié)：需要、搜索、了解、咨詢、購買。1.0電子商務(wù)購物模式的重點(diǎn)環(huán)節(jié)在于“需要”，消費(fèi)者一般是想到自己需要某樣?xùn)|西，于是就上網(wǎng)找找看，直接在淘寶、京東這種大的平臺(tái)上直接搜索，經(jīng)過對比了解還有咨詢后，放進(jìn)購物車，于是下單購買，等待發(fā)貨收貨，這是一種基于消費(fèi)者需要式的PC電商購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ健? 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，淘寶和京東也加入到移動(dòng)電商的行列，推出手機(jī)客戶端，但是從嚴(yán)格意義上來講，就算照搬到手機(jī)上，其體現(xiàn)的電商購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭琅f還是基于1.0電商的購物模式，因?yàn)槠浣M成的五個(gè)環(huán)節(jié)并沒有發(fā)生本質(zhì)上的變化。手機(jī)上淘寶其實(shí)是PC電商的手機(jī)無線端購物入口。 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣的是移動(dòng)電子商務(wù) 手機(jī)終端是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入的主要設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1894萬人。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，較2014年12月增加3679萬人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%。 社交通信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的入口，手機(jī)應(yīng)用中社交聊天已經(jīng)占比74.1%，其次是音樂、游戲、視頻、微博、搜索、購物等應(yīng)用。個(gè)人認(rèn)為真正的移動(dòng)電商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行推廣。 移動(dòng)電商立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行推廣，主要有三種推廣方式，第一種是打入移動(dòng)社交圈，通過社交工具進(jìn)行推廣；第二種是基于手機(jī)各種應(yīng)用的廣告位進(jìn)行嵌入式的移動(dòng)廣告推廣；第三種是基于移動(dòng)搜索引擎進(jìn)行搜索引擎營銷。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶行為特征差異性比較大，人們手機(jī)上網(wǎng)的第一行為是移動(dòng)社交工具，社交聊天工具已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大入口，采用移動(dòng)社交進(jìn)行推廣是目前最好的選擇，同時(shí)移動(dòng)電商運(yùn)營完全可以擺脫依托PC電商平臺(tái)流量的局限，直接從移動(dòng)社交工具抓取流量。由于社交聊天環(huán)境是基于個(gè)人的私密關(guān)系圈子，假如利用每個(gè)個(gè)人從自己的私密關(guān)系圈去獲取流量比直接硬生生的陌生人推廣廣告顯得更有效果，移動(dòng)社交平臺(tái)的傳播性快，每一個(gè)品牌商在移動(dòng)電商運(yùn)營推廣的時(shí)候能夠利用每一個(gè)個(gè)人去為自己的商品引流與通過品牌商自己利用廣告推廣去引流，前者更是最佳選擇。 移動(dòng)電子商務(wù)購物模式=2.0電子商務(wù)購物模式體驗(yàn) 2.0電子商務(wù)購物模式，其主要包括的五個(gè)環(huán)節(jié)是：接觸、興趣、了解、咨詢、購買。可以看到這里最具有其特點(diǎn)的就在于前兩個(gè)環(huán)節(jié)——接觸與興趣，其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)是“興趣”，不再是以往的“需要”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)應(yīng)用中社交聊天工具的使用已經(jīng)占比超過70%，PC端上網(wǎng)更多是基于需求搜索式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，手機(jī)上網(wǎng)更多是進(jìn)入社交平臺(tái)，商家如果想在社交平臺(tái)斬獲流量，移動(dòng)電商的推廣和運(yùn)營跟PC電商就有本質(zhì)上的差別了。從移動(dòng)社交的角度來說，消費(fèi)者是在一些移動(dòng)社交平臺(tái)上接觸到某些產(chǎn)品或服務(wù)，比如說朋友圈當(dāng)中有人推薦什么產(chǎn)品，或是發(fā)幾張產(chǎn)品圖片搭配文字，你刷朋友圈的原意當(dāng)然并不是想要買些什么，而是你看到了某樣?xùn)|西，你對它產(chǎn)生了興趣，才會(huì)想要進(jìn)一步的了解和咨詢，隨后再購買。 移動(dòng)電商的推廣無論是通過移動(dòng)社交、移動(dòng)廣告還是搜索引擎核，其核心是基于這些推廣平臺(tái)通過興趣式引導(dǎo)用戶抓取用戶流量。 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 黃德蔭個(gè)人簡介： 首輔董事長 自電商創(chuàng)始人 自電商實(shí)戰(zhàn)第一人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員 廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷研究者 個(gè)人品牌塑造與營銷研究者 “企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際注冊培訓(xùn)師

查看詳情>> 未來零售業(yè)的發(fā)展，核心就在于其一是人本身，其二則是產(chǎn)品與服務(wù)本身。 “門店為王”在當(dāng)今零售業(yè)越來越不適用 “經(jīng)營人” 由此，專家學(xué)者都在開始討論粉絲經(jīng)濟(jì)，粉絲經(jīng)濟(jì)其本質(zhì)，個(gè)人認(rèn)為是“經(jīng)營人”，打造個(gè)人或品牌的實(shí)力和價(jià)值，吸引粉絲，經(jīng)營好粉絲，粉絲就是最大的為產(chǎn)品或服務(wù)買單的人，同時(shí)也是最好的廣告媒體，依托粉絲進(jìn)行傳播和推廣，其成本最低，效果最佳。我計(jì)算過一個(gè)數(shù)字，假如品牌具有1萬名粉絲，每位粉絲擁有1000個(gè)人的圈子，1萬名粉絲幫助品牌傳播一次，即可達(dá)到1000萬的傳播群體，這中間還不包括二級傳播的人群。 、品牌帶給粉絲的價(jià)值 如果你站在一個(gè)營銷的立場上來看，品牌是處于影響力中心的角色，無論是從商品功能及服務(wù)本身，還是作為人與人之間的直接交流、分享，都要著重考慮品牌能帶給粉絲需要的商品、知識(shí)等，是否能帶給粉絲群體所需的價(jià)值，得到他們的認(rèn)可、分享、傳播，自然能可持續(xù)的鞏固好粉絲群體以及快速通過粉絲擴(kuò)大人群。 2品牌需要跟粉絲人群直接的關(guān)注和互動(dòng)的平臺(tái)。彼此之間可以直接通過手機(jī)隨時(shí)隨地關(guān)注和互動(dòng)。 、粉絲是“做”出來而不是“混”出來的 供過于求的市場：“經(jīng)營好產(chǎn)品與服務(wù)” 對于產(chǎn)品或服務(wù)不是“能用就行”，能用之余，還要好用，好用之余，還要帶來愉悅的體驗(yàn)。關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的用戶體驗(yàn)更是贏得粉絲的殺手锏。 打造極致的產(chǎn)品或服務(wù)，要求企業(yè)對產(chǎn)品的規(guī)劃需要更加專注并在細(xì)節(jié)之處突破，關(guān)注用戶微小的需求，才能打造極致的用戶體驗(yàn)。C2B其本質(zhì)就是關(guān)注用戶的個(gè)性化需求，迪斯尼樂園路是游客走出來的，迪斯尼的指示牌大人要蹲著看，偉大的企業(yè)和產(chǎn)品或服務(wù)都是關(guān)注微小的用戶體驗(yàn)，贏得的口碑相傳。 自電商創(chuàng)始人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師 個(gè)人品牌塑造與營銷研究者 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級

查看詳情>> 關(guān)于移動(dòng)電子商務(wù) 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)滲透進(jìn)我們的日常生活當(dāng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比提升至88.9%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模不斷變大，而且這當(dāng)中有70%左右的人在使用手機(jī)購物。 PCPC移動(dòng)電商=品牌移動(dòng)商城+流量聯(lián)盟+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣 1移動(dòng)電商運(yùn)營，打造一個(gè)品牌獨(dú)立移動(dòng)商城會(huì)是明智的選擇。但是移動(dòng)電商的發(fā)展模式絕對不是將傳統(tǒng)PC電商發(fā)展模式照搬到移動(dòng)設(shè)備上，兩者間存在著很大的不同。 這種差異首先就是成本。傳統(tǒng)PC電商的搭建和推廣成本要比移動(dòng)電商要高的不說了，除去成本問題，品牌影響力的傳播在這二者當(dāng)中是不同的：移動(dòng)電商時(shí)代的到來使得淘寶和京東，在傳統(tǒng)電商當(dāng)中占有絕對優(yōu)勢的代表們，也不得不作出轉(zhuǎn)型。與傳統(tǒng)推銷式營銷不同，在移動(dòng)電子商務(wù)購物交易平臺(tái)中進(jìn)行銷售，會(huì)更側(cè)重于品牌影響力，消費(fèi)者通過移動(dòng)終端設(shè)備直接在線下訂單、支付實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地便捷購物的渠道將來自于商家是否以精準(zhǔn)的訴求通過微營銷、自媒體營銷、粉絲營銷、個(gè)人品牌影響力營銷等新方式來實(shí)現(xiàn)分享、傳播達(dá)成售賣，而品牌商城則是這樣的一個(gè)平臺(tái)。 2品牌商通過品牌移動(dòng)商城，打造線上代言模式，結(jié)成代言人聯(lián)盟，依托代言人的圈子和傳播獲取品牌獨(dú)立商城的流量，同時(shí)可以直接借助系統(tǒng)上現(xiàn)有的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟幫助品牌商推廣和售賣商品。相比于B2C而言，打造B2C2C的運(yùn)營模式，更具有優(yōu)勢。 3由于傳統(tǒng)PC電商運(yùn)營是平臺(tái)+站內(nèi)推廣模式，因而傳統(tǒng)PC電商的推廣大部分都是局限于平臺(tái)站內(nèi)推廣。 移動(dòng)電商的推廣立足于必須立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境特點(diǎn)，一種是基于社交工具推廣，另一種是在手機(jī)應(yīng)用中嵌入式移動(dòng)廣告推廣。嵌入式移動(dòng)廣告來說，其推廣成本基本上是按點(diǎn)擊收費(fèi)，費(fèi)用相對于PC搜索引擎點(diǎn)擊收費(fèi)成本較低，其推廣實(shí)施也相對簡單。 黃德蔭個(gè)人簡介：首輔董事長 自電商實(shí)戰(zhàn)第一人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷研究者 “企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際注冊培訓(xùn)師

查看詳情>> 傳統(tǒng)PC電商是“平臺(tái)+站內(nèi)站外推廣” 個(gè)人認(rèn)為，傳統(tǒng)PC電商運(yùn)營模式是“平臺(tái)+站內(nèi)站外推廣”的運(yùn)營模式。PC電商經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)形成綜合類電商大平臺(tái)及部分垂直性電商平臺(tái)的格局。由于大平臺(tái)的強(qiáng)有力廣告推廣為平臺(tái)引進(jìn)大量的流量，培養(yǎng)了人們采用PC購物的第一習(xí)慣是直接上大平臺(tái)（如淘寶）進(jìn)行搜索式購物，通過貨比貨、價(jià)比價(jià)后購買。其次也由于在第三方大平臺(tái)進(jìn)行購物更具有保障性，PC購物的消費(fèi)習(xí)慣幾乎不會(huì)到單獨(dú)品牌商城去消費(fèi)，以至于品牌獨(dú)立PC商城很難發(fā)展起來，品牌商家運(yùn)營PC電商都必須依附在大平臺(tái)商建立店鋪，在大平臺(tái)內(nèi)部做推廣，抓取平臺(tái)的流量到自己的店鋪。 傳統(tǒng)PC電商是一個(gè)“壟斷化”的市場 PC綜合類電商大平臺(tái)基本上形成互聯(lián)網(wǎng)巨頭所“壟斷”，阿里巴巴的淘寶和天貓平臺(tái)、騰訊占股的京東平臺(tái)。這里強(qiáng)調(diào)的“壟斷”是基于資本實(shí)力壟斷而非政治手段壟斷的狀態(tài)。作為一家新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想在目前的已經(jīng)形成的PC電商平臺(tái)格局的基礎(chǔ)上去競爭，難度是非常大，或者基本上不能去競爭，中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)是一個(gè)相對幾個(gè)大平臺(tái)壟斷的局面。 其次，由于多年P(guān)C電子商務(wù)購物發(fā)展培養(yǎng)的消費(fèi)者行為習(xí)慣是直接通過綜合類大平臺(tái)搜索比價(jià)購買，消費(fèi)者的PC購物平臺(tái)目前已經(jīng)形成幾大平臺(tái)中心，對于新興的平臺(tái)去搶奪流量幾乎不太可能。對于個(gè)別品牌建立自己的獨(dú)立PC品牌商城難以獲得購物的流量，難以獨(dú)立存在，同時(shí)也沒有第三方的購物保障機(jī)制，難以取得消費(fèi)者的信任。 移動(dòng)電商運(yùn)營將擺脫P(yáng)C電商平臺(tái)化的格局 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)的用戶行為特征差異性比較大，人們手機(jī)上網(wǎng)的第一行為是移動(dòng)社交工具，社交聊天工具已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大入口，移動(dòng)電商運(yùn)營完全可以擺脫P(yáng)C電商平臺(tái)的局限，直接從移動(dòng)社交工具抓取流量。由于社交聊天環(huán)境是基于個(gè)人的私密關(guān)系圈子，假如利用每個(gè)個(gè)人從自己的私密關(guān)系圈去獲取流量比直接硬生生的陌生人推廣廣告顯得更有效果，移動(dòng)社交平臺(tái)的傳播性快，每一個(gè)品牌商在移動(dòng)電商運(yùn)營推廣的時(shí)候能夠利用每一個(gè)個(gè)人去為自己的商品引流與通過品牌商自己利用廣告推廣去引流，前者更是最佳選擇，由此移動(dòng)電商運(yùn)營可以不在依托于大平臺(tái)獲取流量，品牌獨(dú)立的移動(dòng)商城就有了生存的空間。 移動(dòng)電子商務(wù)是“去壟斷化”，一個(gè)大家一起來“玩”的時(shí)代 由于以上分析的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，獨(dú)立的品牌移動(dòng)商城有了生存的空間，換句話說，品牌商已經(jīng)不用在依托PC電商大平臺(tái)去獲取流量，可以直接通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣獲取流量，眾多的品牌移動(dòng)商城就會(huì)誕生，告別過去PC電商運(yùn)營依托幾個(gè)“壟斷化“綜合電商平臺(tái)的格局。每一個(gè)商家都可以擁有自己的獨(dú)立移動(dòng)商城，與消費(fèi)者彼此關(guān)注、分享、互動(dòng)，打造自己的品牌粉絲群體，同時(shí)結(jié)合O2O電商模式整合線上線下體驗(yàn)店和渠道資源。每個(gè)個(gè)人都可以擁有自己的個(gè)人商城，通過個(gè)人社交圈售賣商品。 2.0電子商務(wù)購物模式體驗(yàn)=移動(dòng)電子商務(wù)購物模式 2.0電子商務(wù)購物模式，其主要包括的五個(gè)環(huán)節(jié)是：接觸、興趣、了解、咨詢、購買。可以看到這里最具有其特點(diǎn)的就在于前兩個(gè)環(huán)節(jié)——接觸與興趣，其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)是“興趣”，不再是以往的“需要”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)應(yīng)用中社交聊天工具的使用已經(jīng)占比超過70%，PC端上網(wǎng)更多是基于需求搜索式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，手機(jī)上網(wǎng)更多是進(jìn)入社交平臺(tái)，商家如果想在社交平臺(tái)斬獲流量，移動(dòng)電商的推廣和運(yùn)營跟PC電商就有本質(zhì)上的差別了。從移動(dòng)社交的角度來說，消費(fèi)者是在一些移動(dòng)社交平臺(tái)上接觸到某些產(chǎn)品或服務(wù)，比如說朋友圈當(dāng)中有人推薦什么產(chǎn)品，或是發(fā)幾張產(chǎn)品圖片搭配文字，你刷朋友圈的原意當(dāng)然并不是想要買些什么，而是你看到了某樣?xùn)|西，你對它產(chǎn)生了興趣，才會(huì)想要進(jìn)一步的了解和咨詢，隨后再購買。 1.0電子商務(wù)購物模式=PC電子商務(wù)購物模式=平臺(tái)化的電子商務(wù)購物模式 既然有2.0，肯定也有1.0，1.0電子商務(wù)購物模式=PC電子商務(wù)購物模式，主要包含五個(gè)環(huán)節(jié)：需要、搜索、了解、咨詢、購買。1.0電子商務(wù)購物模式的重點(diǎn)環(huán)節(jié)在于“需要”，消費(fèi)者一般是想到自己需要某樣?xùn)|西了，于是就上網(wǎng)找找看，可以到個(gè)別網(wǎng)站，或者直接就是在淘寶、京東這種大的平臺(tái)上直接搜索，經(jīng)過對比了解還有咨詢后，放進(jìn)購物車，于是就可以下單，等待發(fā)貨收貨，這是一種基于消費(fèi)者需要式的電商購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑赑C以及手機(jī)無線端的購物幾乎都是屬于這種需要式購物模式。 需求式的PC電商購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ降姆蓊~會(huì)逐漸下降 當(dāng)然依賴于需求式而購買的購物模式并不會(huì)被淘汰，但相信有一天，2.0電商模式的讓網(wǎng)民逐漸接受并發(fā)展成熟下，需求式購物模式的份額會(huì)逐漸下降，這不是危言聳聽，每個(gè)人對生活需求物品范圍是有一定范圍的，人們通過手機(jī)上網(wǎng)的各個(gè)地方，隨處可接觸到能足夠引起自己興趣的生活所需商品時(shí)，人們在2.0電商購物模式購買的商品就越來越多，基于主動(dòng)需求式的1.0購物模式所購的商品自然就會(huì)減少，但這還不是關(guān)鍵，更關(guān)鍵的是通過2.0購物模式帶來的消費(fèi)群體更容易形成永久的客人。 總結(jié) 試想下，未來移動(dòng)電商的消費(fèi)行為是被每個(gè)品牌的獨(dú)立的移動(dòng)商城直接引導(dǎo)進(jìn)入購物，或者通過線下的渠道資源及體驗(yàn)店直接引導(dǎo)到品牌獨(dú)立移動(dòng)商城進(jìn)行消費(fèi)，每個(gè)個(gè)人都可以擁有自己的個(gè)人商城代言各品牌商城的商品，將形成眾多獨(dú)立個(gè)人個(gè)體和品牌個(gè)體一起玩的時(shí)代。 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 黃德蔭個(gè)人簡介： 首輔董事長 自電商創(chuàng)始人 自電商實(shí)戰(zhàn)第一人 廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員 廣東省電子商務(wù)商會(huì)移動(dòng)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)師 移動(dòng)（微）電商運(yùn)營、移動(dòng)（微）互聯(lián)網(wǎng)營銷研究者 個(gè)人品牌塑造與營銷研究者 “企業(yè)管理體系模塊化架構(gòu)和固化”理念及“中層管理9大模塊”管理理念提出者 國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師三級 美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）國際注冊培訓(xùn)師

查看詳情>> 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，你有沒暢想過你未來的生活會(huì)成什么樣子？ 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱。這在今時(shí)今日絕對不是一個(gè)陌生的詞了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已滲透進(jìn)我們的日常，未來我們的生活將離不開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。 從中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率可以看到遲早我們將是一個(gè)全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)接入的主要設(shè)備，移動(dòng)終端設(shè)備-未來智能手機(jī)持終端將占比高于70% 手機(jī)連接一切 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+家居設(shè)備 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+支付 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+娛樂 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+身份證 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+購物 移動(dòng)電子商務(wù)是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務(wù)，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。 移動(dòng)定位服務(wù)將更加全面和豐富。人們對于位置信息的需求增長，移動(dòng)定位服務(wù)將幫助O2O模式的發(fā)展，將線上線下購物相結(jié)合。

查看詳情>> 分享、交流、刷朋友圈，微信早已經(jīng)不是以前那樣玩了！近兩年微商的崛起，不僅僅是沖破微信作為原來單純的社交軟件的局限，還有它對整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展生態(tài)都造成了顛覆性的改變，微商數(shù)量以激增之態(tài)勢發(fā)展擴(kuò)大，以此產(chǎn)生了新型流行的微商營銷模式更是不可輕視。微商的迅速發(fā)展同樣也帶來了不少問題，但是可預(yù)測到其發(fā)展的威力還將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)在，未來微商的發(fā)展將使得移動(dòng)電商更好地落地，甚至引領(lǐng)移動(dòng)電商的發(fā)展。 移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，使人們實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。與傳統(tǒng)PC電商相比，真正的移動(dòng)電商運(yùn)營和推廣立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)環(huán)境，因?yàn)橐苿?dòng)上網(wǎng)并PC上網(wǎng)更加便捷，碎片時(shí)間利用率更高，因此具有更廣泛的用戶基礎(chǔ)，移動(dòng)電商的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊? 微商這詞，剛開始形成是基于人們利用在微信上做推廣東西，后來通過發(fā)展，微商的定義更加廣泛，目前通過比較規(guī)范的定義是這樣說的，一般是指以“個(gè)人”為單位的、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不存在區(qū)域限制，且可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。通俗的說，微商就是在移動(dòng)端上進(jìn)行商品售賣的小商家。一般我們比較熟悉的一些朋友在微信上賣東西，從這個(gè)廣義的定義來說微信上推廣賣東西就成了微商的一個(gè)組成部分。我們可以了解到，微商的準(zhǔn)入門檻低，而且傳播速度快，并且營銷成本很低，這就是微商這兩年火起來爆發(fā)增長的主要原因。 微商已經(jīng)成原生態(tài)的基于微信以幾句話幾張圖片宣傳商品的形式發(fā)展到規(guī)范化平臺(tái)的階段，現(xiàn)有各式各樣的形態(tài)，如拍拍微店、自電商移動(dòng)商城等這樣的移動(dòng)（微）電商平臺(tái)異常火爆。說到當(dāng)中的微信，是目前最大的移動(dòng)社交平臺(tái)，騰訊本想維護(hù)微信作為社交平臺(tái)的純凈性，自然也是擋不住商業(yè)模式的侵襲，然后就想搞個(gè)微店又下成了一步爛棋，后面加入大眾點(diǎn)評、京東購物、美麗說等功能，現(xiàn)在不斷探求微信微商的發(fā)展，尋找合作伙伴，一直以來在傳統(tǒng)PC商務(wù)活動(dòng)中有淘寶等強(qiáng)大的對手，終于等到這次機(jī)遇，有機(jī)會(huì)占據(jù)移動(dòng)發(fā)展的這塊肥肉。 微商的缺陷與改進(jìn) 說到底微商最大的問題就是缺乏完善的交易體系和信任機(jī)制，現(xiàn)在微商們也意識(shí)到包括朋友圈暴力刷屏、產(chǎn)品質(zhì)量無法保證、同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌周期短等嚴(yán)重問題。在朋友圈上單純賣貨的形態(tài)已經(jīng)日漸衰微。微商時(shí)代剛開啟的時(shí)候，確實(shí)有這么一個(gè)紅利期存在，但當(dāng)時(shí)大部分微商模式僅僅只是一些個(gè)體戶小商家從傳統(tǒng)PC商務(wù)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)電商的一種簡單的投機(jī)行為，而造成其生命周期的短暫，因?yàn)樗麄兓旧鲜潜е鴴耆《唐诶娴男膽B(tài)而來，并沒有對長期進(jìn)行良好的規(guī)劃。也存在著不少不良商家趁著體制不完善之時(shí)，利用這種信息不對等的關(guān)系賺取暴利。微商在其紅利期時(shí)一方面得到迅速發(fā)展，另一方面也暴露出一系列問題如信任危機(jī)、服務(wù)保障、層級代理等等。 微商在未來應(yīng)該會(huì)以一種“品牌或者個(gè)人獨(dú)立的移動(dòng)（微）商城+圈子+社交平臺(tái)+好的產(chǎn)品與服務(wù)”模式作為主導(dǎo)力量發(fā)展。首先是“獨(dú)立的商城平臺(tái)”，這是因?yàn)閯偲鸩降囊靶U式原生態(tài)缺乏完善的交易體制和信任機(jī)制，迫切需要一個(gè)第三方的交系統(tǒng)去解決這樣的一個(gè)問題，才能使從目前這種魚龍混雜的狀態(tài)中變革出來。“圈子”就是客源、消費(fèi)者群體，利用自媒體平臺(tái)發(fā)展個(gè)人及品牌的圈子，打造圈子影響力，吸引更多的圈子粉絲，使微商不僅僅去局限于熟人生意。以“社交平臺(tái)”作為主要的推廣途徑。當(dāng)然“好的產(chǎn)品與服務(wù)”是一些商業(yè)形態(tài)的基石，特別是現(xiàn)在的粉絲、圈子為依托的微商，做好自身的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是最關(guān)鍵方面，也是解決微商存在的信任危機(jī)最本質(zhì)的手段 微商作為移動(dòng)電商模式的一種創(chuàng)新，微商的發(fā)展雖然在目前還未能沖擊到傳統(tǒng)電商如淘寶、京東等的地位，但其飛速發(fā)展，也使得阿里也不敢小視。微商逐漸形成一套成熟完善的體系去規(guī)范其發(fā)展，其將迸發(fā)出巨大的活力推動(dòng)移動(dòng)電商時(shí)代的發(fā)展。 個(gè)人簡介：擅長領(lǐng)域：移動(dòng)（微）電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)

查看詳情>> 未來的零售業(yè)，得圈子者得天下。咦？好像這么一聽，圈子混得好，成功沒煩惱？ 什么是圈子 我們通常理解圈子指的是人脈圈，而我要從移動(dòng)電商零售的角度來說，所以這里重點(diǎn)討論的是受眾圈。 我們可以把品牌虛擬成一個(gè)人，過去品牌營銷及商品零售，品牌與消費(fèi)者之間是一個(gè)陌生的關(guān)系，沒有哪位消費(fèi)者真正了解、認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌的相關(guān)信息，比如我們每天消費(fèi)使用的空調(diào)美的，我們甚至不知道老板是誰？如何生產(chǎn)的?在哪里生產(chǎn)等，我們更沒有跟品牌之間有過線上線下近距離的直接互動(dòng)、接觸，既然是圈子概念，能說得上圈子的，自然不是一種陌生關(guān)系，是應(yīng)該有互動(dòng)、有接觸、有感情的關(guān)系。 我們可以想象一下，如果某個(gè)品牌逐漸實(shí)現(xiàn)跟消費(fèi)者以及關(guān)注人群中加深彼此了解、提供方便的線上直接互動(dòng)接觸的關(guān)系，讓品牌得到消費(fèi)者及關(guān)注人群更多的認(rèn)識(shí)、互動(dòng)和影響力，同時(shí)讓品牌受眾圈的人不斷影響及周邊人,吸引更多的人轉(zhuǎn)化為品牌的受眾圈子人群，這將會(huì)形成品牌的粉絲群，鞏固品牌更牢固的受眾圈子，品牌營銷才能真正做到新的階段，品牌商品的零售就自然逐漸擴(kuò)大并形成可靠的市場份額。這是個(gè)人覺得值得每一個(gè)品牌商家老板及創(chuàng)始人思考的問題。 作為個(gè)人，定位好自己的受眾圈子人群，打造個(gè)人在這類人群中的影響力，通過社交及自媒體、自電商平臺(tái)直接跟受眾圈子進(jìn)行關(guān)注、分享和互動(dòng)。以個(gè)人的角度去和消費(fèi)者進(jìn)行直接的溝通會(huì)比品牌以一個(gè)“虛擬的人”的狀態(tài)跟消費(fèi)者進(jìn)行間接的溝通要來的好多了。試想一下，當(dāng)一個(gè)人與消費(fèi)者進(jìn)行真誠地交流，那在消費(fèi)者眼中會(huì)成為一種什么樣的畫面：消費(fèi)者感知得到的就像某人在跟我聊天一樣，將對方當(dāng)作像是朋友關(guān)系般說著自己的煩惱和需求，然后得到了這個(gè)人為自己所提出的解決方案以及提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)來幫助自己。一切都變得真實(shí)而親切。 更何況，人自身就可以給自己打造一個(gè)個(gè)人品牌，品牌早就不局限在商品，以自己個(gè)人品牌來吸引消費(fèi)者。利用個(gè)人品牌打造口碑、獲取消費(fèi)者信任，有利于擴(kuò)大自己的受眾圈子。個(gè)人品牌是可以引導(dǎo)消費(fèi)力量的，這就需要打造好受眾圈，而受眾圈子也同樣對個(gè)人品牌的建立和維持產(chǎn)生影響力，二者相輔相成。 想要透過“得圈子”來“得天下”，你得把“圈子>粉絲>市場”這一步實(shí)現(xiàn)才行。這當(dāng)中需要認(rèn)識(shí)到以下幾個(gè)方面： 、你帶給圈子的價(jià)值 如果你站在一個(gè)營銷的立場上來看，那么受眾圈的選擇就相當(dāng)于是目標(biāo)人群的定位，作為受眾圈中處于影響力中心的角色，無論是從商品功能及服務(wù)本身，還是作為人與人之間的直接交流、分享，都要著重考慮你能帶給受眾圈需要的商品、知識(shí)等，是否能帶給圈子所需的價(jià)值，得到受眾圈的認(rèn)可、分享、傳播，自然能可持續(xù)的鞏固好圈子以及快速通過圈子擴(kuò)大受眾圈人群。 從受眾圈品牌影響力的角度，要是在這個(gè)圈子里還混出影響力，那效果更不用說，甚至你一句話就可以引起受眾們足夠強(qiáng)烈的購買欲望。 、直接關(guān)注、互動(dòng)、購物的平臺(tái) 時(shí)代不同了，不需要像孫悟空一樣踩著筋斗云才能跟“遙遠(yuǎn)的你”打交道，一部手機(jī)在手，隨時(shí)隨地都可以分享、溝通、互動(dòng)。現(xiàn)在移動(dòng)社交平臺(tái)非常發(fā)達(dá)，各種自媒體工具如微信、微博等，包括現(xiàn)在的自電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)購物、自媒體、自明星的功能，可以互相關(guān)注、評論、分享，實(shí)現(xiàn)各種互動(dòng)。依托于各種社交平臺(tái)，你可以采用各種各樣的形式，不止是簡單的你來我往的文字語言溝通，你可以上傳圖片、文章、視頻，形式越來越不受限，受眾圈子看到的你雖然不是立體的，確是多元的。 、受眾圈子不要用“混”的，要用“做”的 前面要先有的“價(jià)值”加上“平臺(tái)”，你應(yīng)該要不吝嗇地為你的受眾圈子去付出，對于品牌要做極致你的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得口碑，要不斷的分享品牌真實(shí)的故事，彼此之間直接互動(dòng)等，對于個(gè)人要樂于為你的受眾圈子創(chuàng)造價(jià)值，這些價(jià)值可以轉(zhuǎn)化為回報(bào)——能夠贏得受眾圈的信任與認(rèn)可，這點(diǎn)很重要。 個(gè)人簡介：擅長領(lǐng)域：移動(dòng)（微）電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)

查看詳情>> 最近看各種廣告時(shí)想必大家總會(huì)看到那幾個(gè)當(dāng)紅人物：吳亦凡、李易峰、陳偉霆等等，不知道此時(shí)大家心中是否會(huì)不禁覺得：明星代言這招這么老套，但廣告商怎么還是這么愛用呢？原因當(dāng)然只有一個(gè)，觀眾喜歡嘛！觀眾也不是一群膚淺的動(dòng)物，但是他們大部分仍然會(huì)陷入明星效應(yīng)當(dāng)中不自覺買單。說到明星效應(yīng)，其實(shí)就是將個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的典型代表。 剛才討論的對于大家而言可能太遙遠(yuǎn)，因?yàn)橐话闳丝刹粫?huì)有明星那樣的名氣，要知道如果我有著像以上幾位男神級別那樣的顏值，那我是不需要寫這篇文章來供大家參考，本文要分享的是普通人如何打造個(gè)人品牌，又如何將個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 如何打造個(gè)人品牌之“點(diǎn)” 舉一個(gè)貼近生活的例子，如果你在公司的時(shí)候，執(zhí)行力強(qiáng)，辦事效率高，那么你的上司和同事就會(huì)形成一個(gè)對你良好的印象，這個(gè)“良好的印象”其實(shí)就是你個(gè)人品牌的雛形。可以說，正因?yàn)槟氵@樣的表現(xiàn)下形成的印象，你隨之在公司掙得的信用會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化成金錢，這就是個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的體現(xiàn)。但這也算是一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦印麄兙烤故遣皇悄愕姆劢z，這種微妙的感覺就自己去感受吧。個(gè)人印象說到底只是個(gè)人品牌的雛形，要能夠完成自己存在的獨(dú)特價(jià)值的品牌定位，你得把自己的專業(yè)技能和特點(diǎn)磨練到精湛的地步，再與其和自己的風(fēng)格形成獨(dú)特性。哈？我只是普通人，哪有什么厲害的地方？不，掌握一技之長的就是普通人，找到自己喜歡并擅長做的事，那就把它練至專而精的地步。這才是能夠“漲粉”的“點(diǎn)”。 數(shù)學(xué)上我們有“點(diǎn)、線、面”，打造個(gè)人品牌也是一樣，有了“點(diǎn)”，該有條“線”了，這個(gè)“線”指的是可以吸引粉絲的平臺(tái)。個(gè)人品牌跟產(chǎn)品品牌不同，一般來說，你不是明星，你是不會(huì)上電視做廣告去“賣自己”，這里要表達(dá)的是，個(gè)人品牌在轉(zhuǎn)化經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的時(shí)候跟產(chǎn)品的應(yīng)用層面不一樣，所以在平臺(tái)上會(huì)有很大差別。那么，作為一般人在打造個(gè)人品牌方面可以使用到的平臺(tái)，基本上就是自媒體。 現(xiàn)在自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，等于說你可以成名的道路多了一條，不像以前那樣必須跨越這么多門檻，假設(shè)說你在某領(lǐng)域有專精，就算沒有像教授一樣的背景，每天只是在微博、博客上發(fā)表有用的干貨貼，長期以來獲得了一定的粉絲量和認(rèn)同度。通過這條“線”，連接自身和粉絲群體。 打造個(gè)人品牌的最后一大步驟，就是“面”，產(chǎn)品品牌的打造最終要走向推廣的道路，需要包裝策劃、需要推廣等，個(gè)人品牌其實(shí)也不例外，個(gè)人品牌的“面”就是自身的包裝和推銷。你已經(jīng)抓到了“點(diǎn)”，又連好了“線”，你該包裝好自己拿出去見人的“面”也必須準(zhǔn)備好，過去有句話叫“酒香不怕巷子深”，現(xiàn)在的社會(huì)，你不主動(dòng)走出去沒人會(huì)知道你。“這是一個(gè)看臉的時(shí)代”，此話不虛，你拿得出看家的本事，你的本事還得長得“有模有樣”，比如說，你要給你得圈子們分享一個(gè)有料的干貨貼，你還得寫得有趣點(diǎn)，才能產(chǎn)生推廣的效果。你可知道網(wǎng)友們本身不見得需要，需要了又不點(diǎn)，點(diǎn)了又不一定喜歡，喜歡了又不贊，贊了又不轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)了也還是沒什么人關(guān)注，然后就這么緣盡了。 個(gè)人品牌成功的包裝要能夠展現(xiàn)品牌的個(gè)性的特色，展示出你獨(dú)有的價(jià)值，同時(shí)包裝也要適度切忌浮夸，過分的包裝反而會(huì)扣分。好的包裝促使個(gè)人品牌的推銷，要做到別人“覺得”你很厲害，而不是讓別人“聽”你去說你很厲害，這之間的差別是漲粉的關(guān)鍵。講得有點(diǎn)玄，但是這些都是有技巧在里面的，那就是你應(yīng)該抓住對方有興趣的點(diǎn)去出發(fā)，而不是過硬地去推銷你自己。 個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)其實(shí)有很多種做法，只是一般人很少會(huì)去自己想象那一步說：“如果我現(xiàn)在成名了，我能夠怎樣利用我的身價(jià)掙錢？”大部分專業(yè)人士可能會(huì)出書，為某公司品牌代言、去演講、做講師、培訓(xùn)師等，比如某個(gè)領(lǐng)域著名的教授，以往靠著發(fā)表論文和在學(xué)術(shù)上的其他成果而獲得他人的肯定，在圈子內(nèi)頗有名氣，那么他要出相關(guān)領(lǐng)域的書籍的時(shí)候，其權(quán)威性會(huì)產(chǎn)生一定的銷量，這樣也是個(gè)人品牌轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的體現(xiàn)。這些是一些比較普遍的做法，但也不是一般普通人能夠比較容易去實(shí)現(xiàn)的做法。當(dāng)然模式有很多，創(chuàng)新的手段現(xiàn)也增加不少，我認(rèn)為人人都能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)轉(zhuǎn)化的方式是個(gè)人零售代言，當(dāng)你有粉絲圈子的時(shí)候，你想象一下你擁有自己的個(gè)人商城，零售或者代言你的圈子粉絲需要的好東西，肯定會(huì)得到你的粉絲和圈子的捧場。是的，哪怕你沒有吳亦凡和李易峰的明星效應(yīng)。 結(jié)語 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 廣東首輔科技有限公司董事長，自電商創(chuàng)始人，廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員、移動(dòng)電商服務(wù)中心，移動(dòng)（微）電商培訓(xùn)師。

查看詳情>> 咱們作為美的格力的多年消費(fèi)者，除了我們知道有這個(gè)品牌，同時(shí)不斷的從電視上看到這些牌子的廣告，身邊越來越多人使用外，我們真的了解這個(gè)品牌的歷史嗎？知道這個(gè)品牌的創(chuàng)始人嗎？知道這個(gè)品牌的過去、現(xiàn)在發(fā)生了什么事嗎？知道怎么生產(chǎn)的嗎？大部分人都是回答不上來。這也說明了你能跟這個(gè)品牌的“相處”，就只是產(chǎn)品與服務(wù)本身，除此之外，我們也一無所知，更沒有跟品牌商之間有過任何的直接接觸、互動(dòng)；同時(shí)品牌商自身對消費(fèi)者也是一無所知，消費(fèi)者與品牌商之間本質(zhì)上還是屬于一種陌生的關(guān)系，兩者的距離相差十萬八千里。 過去的銷售是渠道為王，作為品牌商只要專注于把產(chǎn)品、服務(wù)做好，現(xiàn)今的商業(yè)是供過于求，物質(zhì)飽和的時(shí)代，競爭比過去更加激烈，其次在電子商務(wù)的沖擊下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了粉絲經(jīng)濟(jì)的到來，已經(jīng)不再是渠道為王的業(yè)態(tài)，雷軍準(zhǔn)備一年的時(shí)間推出小米手機(jī)，沒有任何一個(gè)渠道，只靠一個(gè)網(wǎng)站，在短短一兩年時(shí)間打敗了深耕細(xì)作多年的眾多重量級手機(jī)廠家。 過去品牌的情感營銷更多是在廣告中插入情感訴求因素 益達(dá)的廣告中沒有采用冷冰冰的功能和作用的介紹，而是用了那一句“關(guān)心牙齒，更關(guān)心你”體現(xiàn)出來的對消費(fèi)者的溫情反而更加打動(dòng)到消費(fèi)者。 情感營銷的新要求，個(gè)人認(rèn)為是要做到“感情營銷”做到感情營銷更側(cè)重關(guān)注的是品牌商而不是品牌本身，品牌商去和消費(fèi)者“打交道”來實(shí)現(xiàn)這種 “0距離”的接觸、互動(dòng)，品牌商有那么一個(gè)工具可以和消費(fèi)者彼此關(guān)注，消費(fèi)者隨時(shí)可以通過這個(gè)工具購買商品，品牌商可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)把真實(shí)相片、視頻、活動(dòng)直接分享給消費(fèi)者，同時(shí)消費(fèi)者也可以分享給品牌商家甚至可以直接給品牌商的商品、服務(wù)直接提出改進(jìn)升級意見，讓消費(fèi)者真正成為商品的設(shè)計(jì)師，彼此除了直接分享外，還可以直接線上對話，或者線下活動(dòng)互動(dòng)，雙方實(shí)現(xiàn)彼此關(guān)注、真實(shí)的分享，彼此看到對方的圖片、視頻和直接0距離的對話，做到有圖有視頻有真相，有互動(dòng)才有感情，品牌商可以清楚知道消費(fèi)者更深的訴求和需要，而消費(fèi)者也能夠接觸到品牌商更真實(shí)的一面，消費(fèi)者更懂你，你也更懂你的消費(fèi)者，你害怕彼此之間不產(chǎn)生感情，成為朋友、粉絲嗎?我想，這種0距離的直接關(guān)注、真實(shí)的分享、互動(dòng)產(chǎn)生感情比任何營銷策劃包裝更顯得打動(dòng)人心。 過去的情感營銷將品牌或商品擬人化發(fā)出對消費(fèi)者的情感訴求，而現(xiàn)在則是人與人之間的直接關(guān)注、分享和對話，個(gè)人認(rèn)為至少要做到以下幾點(diǎn)： 第二、真實(shí)。作為消費(fèi)者每天都在接受并充斥著眼球、耳朵的華麗的廣告和語言，這個(gè)時(shí)候無論是品牌商還是個(gè)人，來張更真實(shí)毫不修飾的圖片或者視頻更顯得能耐打動(dòng)對方。品牌感情營銷的新高度就在于這種情感的真實(shí)性。 第四、分享、互動(dòng)。假設(shè)住在兩對面的兩個(gè)人，彼此之間距離再近切不溝通也不分享不互動(dòng)交流，也形同陌路難以產(chǎn)生感情。作為品牌商要更主動(dòng)的去分享積極意義、真實(shí)的圖片、視頻、每天發(fā)生的事，同時(shí)直接及時(shí)解答消費(fèi)者的問題以及更主動(dòng)的去關(guān)心你的消費(fèi)者，才會(huì)建立更牢固的感情。 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 廣東首輔科技有限公司董事長，自電商創(chuàng)始人，廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員、移動(dòng)電商服務(wù)中心，移動(dòng)（微）電商培訓(xùn)師。

查看詳情>> 現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，所謂的“牌子貨”已經(jīng)不局限在商品品牌當(dāng)中了，個(gè)人品牌也已經(jīng)越來越流行，“現(xiàn)代管理之父”彼得·杜拉克指出：“現(xiàn)在個(gè)人專長的壽命，比企業(yè)的壽命長。”在競爭日益激烈的今天，個(gè)人品牌具有無法復(fù)制的優(yōu)勢。美國管理學(xué)家湯姆·彼得斯也指出：“21世紀(jì)的工作生存法則，就是建立個(gè)人品牌。” 什么是個(gè)人品牌？ 品牌本身具有的區(qū)分和標(biāo)志的功能，個(gè)人品牌也是一樣，它讓別人知道“你是特別的”，它訴說著個(gè)人的獨(dú)特性。個(gè)人品牌相當(dāng)于讓別人在潛意識(shí)中發(fā)現(xiàn)“你是誰”、“你會(huì)做什么”“你是個(gè)怎樣的人”，在無形當(dāng)中它所散發(fā)出來的訊號會(huì)影響到他人對你的觀感和了解，而這種力量會(huì)在某次機(jī)會(huì)當(dāng)中轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。 個(gè)人品牌vs商品品牌 薛蠻子曾表示：“今天在微傳播的時(shí)代，個(gè)人品牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司品牌。如果今天馬云(微博)再做一個(gè)淘寶，叫阿里巴巴(微博)還是巴巴阿里無所謂，只要是馬云的公司，李彥宏的公司，他們有品牌，在群眾眼里遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公司。我認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)人應(yīng)該非常重視他們怎么利用自己的聲音，怎么能用真實(shí)本色的自己，能感動(dòng)13億中國人，這是最大的。” 個(gè)人品牌的作用 1234如何建立個(gè)人品牌 本文原創(chuàng)作者黃德蔭，歡迎轉(zhuǎn)載分享，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明來源，謝謝！ 廣東首輔科技有限公司董事長，自電商創(chuàng)始人，廣東省電子商務(wù)商會(huì)理事會(huì)員、移動(dòng)電商服務(wù)中心，移動(dòng)（微）電商培訓(xùn)師。

查看詳情>> 電子商務(wù)購物模式體驗(yàn)=移動(dòng)電子商務(wù)購物模式 2.0在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們通過手機(jī)利用碎片的時(shí)間越來越多，人們在空閑的小段時(shí)間，第一時(shí)間拿起手機(jī)低頭，打開的一般是社交工具，或者是閱讀新聞、文章、玩游戲等應(yīng)用，在2.0電商時(shí)代，基于讀者興趣式的文案或移動(dòng)應(yīng)用插入式廣告是2.0電商購物時(shí)代的重點(diǎn)。未來消費(fèi)者在購物方式上的不同就在于越來越依賴于手機(jī)應(yīng)用中（特別是社交平臺(tái)）的傳播和與推薦，1.0既然有2.0，肯定也有1.0，1.0電子商務(wù)購物模式=PC電子商務(wù)購物模式，主要包含五個(gè)環(huán)節(jié)：需要、搜索、了解、咨詢、購買。1.0電子商務(wù)購物模式的重點(diǎn)環(huán)節(jié)在于“需要”，消費(fèi)者一般是想到自己需要某樣?xùn)|西了，于是就上網(wǎng)找找看，可以到個(gè)別網(wǎng)站，或者直接就是在淘寶、京東這種大的平臺(tái)上直接搜索，經(jīng)過對比了解還有咨詢后，放進(jìn)購物車，于是就可以下單，等待發(fā)貨收貨，這是一種基于消費(fèi)者需要式的電商購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑赑C以及手機(jī)無線端的購物幾乎都是屬于這種需要式購物模式。 需求式購物模式的份額會(huì)逐漸下降 2.0無論是傳統(tǒng)PC電商還是移動(dòng)電商，都存在一個(gè)問題就是，體驗(yàn)度不足，不如實(shí)體店那樣可以親自接觸產(chǎn)品或服務(wù)本身，一開始討論2.0購物模式更多討論的是你就是通過手機(jī)玩玩社交或者游戲的時(shí)候無意中看到了能足夠觸動(dòng)你興趣的商品，突然心動(dòng)了就買了。我覺得這是2.0購物模式發(fā)展的開端，未來或者就在當(dāng)下，難道就不可以我在品牌實(shí)體店、某個(gè)吃飯的餐臺(tái)上、某個(gè)公交車的背靠面板上直接看到你感興趣的內(nèi)容，直接拿出手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入了解詳情并下單購買嗎？當(dāng)然可以，消費(fèi)者直接可以在各大品牌體驗(yàn)店盡情享受逛街購物的樂趣，看見感興趣想購買的衣服，拿出手機(jī)掃描二維碼登陸品牌商的自電商移動(dòng)商城，直接下單（或者猶豫一族，一時(shí)拿不出主意，你還可以慢慢想，等你坐在車上狠心掏腰包了，好，手機(jī)直接下單吧），下手就送到家了，省去你購物提著大包小包回家的痛苦，如果你有興趣還可以直接通過品牌自電商移動(dòng)商城加盟代言該品牌，通過手機(jī)利用碎片時(shí)間創(chuàng)業(yè)賺錢。這就是2.0購物模式可以現(xiàn)象的發(fā)展，可以看到未來2.0電子商務(wù)購物模式的發(fā)展在體驗(yàn)度方面加大力度，彌補(bǔ)電商缺乏體驗(yàn)的缺陷的問題。 個(gè)人簡介：擅長領(lǐng)域：移動(dòng)（微）電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)

查看詳情>> 下去？ 近些年來微商如火如荼的發(fā)展，刺激了不少人加入做微商代理的行列中，就連不少傳統(tǒng)行業(yè)為了與時(shí)俱進(jìn)，也加入到這個(gè)“年輕人的時(shí)代里”摻和一腳——紛紛進(jìn)駐到微商這個(gè)世界里，比如今年8月霸王集團(tuán)宣布投巨資打造日化微商平臺(tái)，并發(fā)布新的親友團(tuán)模式微商等。盡管到2015年微商已經(jīng)是流行之大勢，但業(yè)內(nèi)還是沒能給它一個(gè)明確的定義，現(xiàn)在社會(huì)大部分人的共識(shí)是認(rèn)為：微商是以移動(dòng)社交軟件作為平臺(tái)的新型電商，企業(yè)和個(gè)人是基于這個(gè)社會(huì)化新媒體來開店做生意的，當(dāng)中更以微信為主導(dǎo)力量。所不同的是微商基于微信“連接一切”的能力，實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示。 微商是基于微信出現(xiàn)后而自發(fā)形成的商業(yè)形態(tài)，當(dāng)人人都在使用微信后，人們就很自然的想到通過朋友圈去發(fā)文字及圖片去宣傳自己的商品，讓圈子的人看到并產(chǎn)生興趣，進(jìn)一步咨詢并通過微信支付等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。這種本來微信就是一個(gè)聊天工具被人們衍生利用做生意，也許當(dāng)年馬化騰發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候估計(jì)都沒想到，利用微信的朋友圈發(fā)布一句話、6-9張圖片進(jìn)行展示商品，以達(dá)到朋友圈的人產(chǎn)生興趣，從而購買，沒有經(jīng)過任何的附加功能，只是利用朋友圈進(jìn)行展示宣傳，微信只是起到了宣傳展示的功能，這是屬于微信的出現(xiàn)衍生出來的原生態(tài)微商。 原生態(tài)微商，出現(xiàn)信息不對等的危機(jī) 原生態(tài)微商，信用危機(jī)嚴(yán)重 正基于利用了這種無保障的交易活動(dòng)，出現(xiàn)了不少“三無”產(chǎn)品充斥朋友圈、產(chǎn)品信息隨意更改、價(jià)格隨意更改的信用危機(jī)爆發(fā)。此前不少媒體也頻繁報(bào)道類似事件。 從個(gè)人微商銷售的角度，微商推廣的做法，采用的是圈子熟人來進(jìn)行推廣，找到一些不知名品牌的產(chǎn)品，質(zhì)量得不到保證，不少微商售賣的商品質(zhì)量存在問題，但也天天在朋友圈忽悠自己的熟人們來購買，導(dǎo)致圈子慢慢不再相信這個(gè)人，嚴(yán)重的損害了個(gè)人信任。 微商發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 微商未來的發(fā)展必須改變原生態(tài)微商的形式 1、 有這么一句話，“淘寶開啟了全民網(wǎng)購的時(shí)代，微商開啟了全民開店的時(shí)代”。人人都是消費(fèi)者、人人都是老板的時(shí)代到來，這個(gè)時(shí)候，以微信展示為主導(dǎo)的原生態(tài)微商模式，散戶們?nèi)菀壮尸F(xiàn)混亂的狀態(tài)，而且也會(huì)破壞微信以社交為主的純凈性，于是隨著優(yōu)勝劣汰和平臺(tái)的規(guī)范化，品牌商家會(huì)逐漸走向商城化的微商模式，獨(dú)立于社交平臺(tái)而存在，在這個(gè)品牌商城里面，可以實(shí)現(xiàn)B2C、B2C2C、C2C、O2O甚至C2B模式。 全民開店時(shí)代，流量聯(lián)盟將幫助商家實(shí)現(xiàn)0成本獲得流量和訂單 3、 盡管移動(dòng)微商城獨(dú)立于社交平臺(tái)，但是其又離不開社交平臺(tái)的力量，與淘寶的獨(dú)當(dāng)一面不同，移動(dòng)微商城的推廣依靠微信去連接而做的商品分享、展示和推薦等依然是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。跟以前大大不同的是，有了微商城的獨(dú)立使得以往的產(chǎn)品與服務(wù)的信息的“隨意性”轉(zhuǎn)化成為“穩(wěn)定性”。社交平臺(tái)是移動(dòng)微商城客源的重要入口，是將消費(fèi)者引導(dǎo)到微商城的一座橋梁。 微商的未來要與圈子相結(jié)合 5、 我認(rèn)為，如果微商能夠在這場混亂的狀態(tài)中走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，那么它就可以實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。從目前的趨勢來看，微商還是在過渡當(dāng)中——微信朋友圈微商過渡到獨(dú)立的移動(dòng)商城平臺(tái)微商、層層代理過渡到自電商化分銷、系統(tǒng)混亂過渡到技術(shù)規(guī)范等等，一旦微商成長得更加成熟，其所具備的巨大潛力將全部爆發(fā)出來。