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查看詳情>> 單元一： 解讀正能量     1.全能、快樂的能量 1)改變一切的簡單理念 2)偉大理論的發(fā)現(xiàn) 3)快樂是可以被創(chuàng)造的 2.吸引力與人際關(guān)系 1)愛是什么 2)身體感受能量 3)愛的吸引能量 單元二： 正能量情緒     1.對抗負面情緒，獲得心理健康 1)身體活動對情緒的影晌 2)消除疼痛、憤怒和焦慮 3)對抗抑郁的能量 2.打造你的超級意志力 1)獎勵是一種負能量門 2)小改變帶來巨大的影晌 3)重塑全新的自己 3)著裝隱含的能量 4)"新的自我"的神奇轉(zhuǎn)化 5)重新掌控生活的秘密 單元三： 控制正能量     1.控制思維，激發(fā)內(nèi)心正能量 1）改變世界的力量 2）什么在影晌人的信念門 3）意識如何被操縱 4）消極行為是怎樣產(chǎn)生的 5）行為影晌人際關(guān)系 2.運用正能量，打造全新的自己 1）行為能改變性格嗎 2）如何變得更自信 單元四： 職場正能量管理策略     1、認識壓力 2、心理壓力 3、應(yīng)對策略 1）拉扎勒斯的應(yīng)對模型 2）有效應(yīng)對策略 3）認知重構(gòu)：改釋 4）毒性思維 5）樂觀主義和運氣 6）積極心理學(xué) 7）啟動認知重構(gòu)的步驟 8）認知重構(gòu)一些其他建訖 4、行為矯正 1）經(jīng)典條件反射 2）操作性條件反射 3）模仿 4）行為矯正模型 5）自我肯定及技巧 6）日志寫作及步驟：風(fēng)格、主題 7）超心理 8）表達性藝術(shù)治療 9）幽默治療（喜劇放松） 單元五： 正能量練習(xí)與應(yīng)用     1、溝通技能 1）沖突管理的斱式 2）提高交流技能的步驟 2、資源管理：時間和金錢 3、放松技術(shù) 1）腹式呼吸：失眠與腹式呼吸 2）冥想 3）瑜伽 4）心理意象和可視化 5）心理意象 6）音樂治療 7）按摩療法 8）太極拳 9）漸進式肌肉放松法 4、自律訓(xùn)練 1）間接方法 2）創(chuàng)建佝個人的壓力管理計劃

查看詳情>> 第一天：理論篇 單元一： 執(zhí)行力缺失的反思1 戰(zhàn)略為何會與績效相背離 2 執(zhí)行力就是競爭力 3 執(zhí)行與戰(zhàn)略的關(guān)系 4 透視國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀 5 著名企業(yè)家談執(zhí)行力 單元二： 執(zhí)行力不強的深層原因1 組織管理者沒有常抓不懈 2 制度本身不合理且朝令夕改 3 執(zhí)行的復(fù)雜化且缺乏監(jiān)控體系及方法 4 組織中缺乏良好的執(zhí)行力文化 5 中國現(xiàn)實環(huán)境導(dǎo)致執(zhí)行力不佳 單元三： 把握執(zhí)行的三個核心流程1 人員流程 2 戰(zhàn)略流程 3 運營流程 單元四： 如何提升執(zhí)行力1 有效提升個人執(zhí)行力 2 努力提升組織執(zhí)行力 3 打造一支強執(zhí)行力的高效團隊 單元五： 塑造務(wù)實的執(zhí)行力文化1 執(zhí)行力是一種制度和文化 2 執(zhí)行力文化要以價值觀為核心 3 建設(shè)卓越的執(zhí)行力文化 第二天：實踐篇 引言分組實戰(zhàn) 1 FPA性格測試與人員分組 2 團隊建設(shè) 3 課題選擇：10項課題 單元一： 執(zhí)行力：戰(zhàn)略導(dǎo)圖 1 戰(zhàn)略導(dǎo)圖的意義 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 單元二： 執(zhí)行力：工作導(dǎo)圖 1 工作導(dǎo)圖的繪制說明 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 單元三： 執(zhí)行力：目標(biāo)導(dǎo)圖 1 目標(biāo)導(dǎo)圖的注意事項 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 單元四： 執(zhí)行力：行為導(dǎo)圖 1 行為導(dǎo)圖的細節(jié) 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 單元五： 執(zhí)行力：組織導(dǎo)圖 1 組織導(dǎo)圖的管理 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 單元六： 執(zhí)行力：責(zé)任導(dǎo)圖 1 責(zé)任導(dǎo)圖的管理與執(zhí)行 2實戰(zhàn)：戰(zhàn)略導(dǎo)圖的制作、分享與點評 注：執(zhí)行案例可參見附件。

查看詳情>> 單元一： 課程開發(fā)導(dǎo)讀     1、什么是好的課程：應(yīng)用于解決問題為中心vs學(xué)科為中心 2、哪些課程需要開發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程 3、開發(fā)方式的選擇：自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購 單元二： 培訓(xùn)需求調(diào)查     1、需求調(diào)查基礎(chǔ) 培訓(xùn)需求分析模型、員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表、培訓(xùn)需求調(diào)查5“W” 2、職責(zé)任務(wù)分析：運用思維導(dǎo)圖建立能力標(biāo)準(zhǔn)模型 崗位分析、職責(zé)分析、、任務(wù)分析、工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析、能力分析 練習(xí)：技術(shù)類、銷售類、管理類崗位分析 3、需求調(diào)查－學(xué)員分析：運用思維導(dǎo)圖分析學(xué)員現(xiàn)狀 4、需求調(diào)查－培訓(xùn)環(huán)境分析 5、培訓(xùn)需求分析方法比較 提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表 單元三： 確定培訓(xùn)目標(biāo)     1、培訓(xùn)目標(biāo)格式 2、理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo) 3、技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo) 4、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo) 案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析 提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級分類法 單元四： 課程設(shè)計     1、確定培訓(xùn)內(nèi)容：思維導(dǎo)圖規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容 A、整體課程設(shè)計 確定課程進度：時間分配與進度安排 編排課程內(nèi)容：時間順序、地點順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序 設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對抗12級臺風(fēng)） B、單元內(nèi)容設(shè)計 單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧） 單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解 2、確定培訓(xùn)方法 A、成人學(xué)習(xí)原理：主動學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力 B、培訓(xùn)方法介紹（講授與講演 、小組討論、演示、練習(xí) 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現(xiàn)場參觀與學(xué)習(xí)考察） C、培訓(xùn)方法選擇 理論知識類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結(jié) 案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計培訓(xùn)方法 3、案例和練習(xí)開發(fā) 案例分析的過程設(shè)計 案例分析的注意要點 角色扮演練習(xí)開發(fā) 練習(xí)：通用類、技術(shù)類課程案例開發(fā)；角色扮演與練習(xí)開發(fā) 提供工具：思維導(dǎo)圖內(nèi)容分類邏輯樹、思維導(dǎo)圖內(nèi)容層次劃分表、培訓(xùn)方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫編寫案例、文字變圖四步法 單元五： 課程文件包制作     1、編寫授課計劃：課程描述、授課計劃 2、編寫演示文件 PPT設(shè)計的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達 PPT模板的使用：母版、模板 PPT用圖表說話 ：圖表數(shù)字 文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白 PPT動畫設(shè)計 PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點 4、編寫學(xué)員教材、 5、編寫講師手冊：導(dǎo)入、展開、收結(jié) 6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試 7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等 案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊制作練習(xí) 提供國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.授課計劃；2.演示文件；3.練習(xí)手冊；4.學(xué)員教材；5.講師手冊；6.考試題；7.素材工具箱。 單元六： 課程試講與修訂     1、課程試講審核 試講講授評估 課程試講審核參與人員 2、課程修訂 試講修訂的“暴風(fēng)雨” 提供工具：試講評估表、評審流程標(biāo)準(zhǔn)表

查看詳情>> 單元一： 移動互聯(lián)網(wǎng)簡介 1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義 2.移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶群 3.移動互聯(lián)網(wǎng)：用戶花費的時間 4.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分 5.移動互聯(lián)網(wǎng)運營模式 6.移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品特點 案例：蘋果的盈利模式 （分組）練習(xí)02：面對面建群 （分組）練習(xí)03：選題，設(shè)想您現(xiàn)在（或要從事企業(yè)）的商號 （分組）練習(xí)04：選題，設(shè)想您現(xiàn)在（或要從事企業(yè)）的產(chǎn)品或服務(wù) 單元二： 移動互聯(lián)網(wǎng)思維 1.Frament碎片化思維 （分組）練習(xí)05： 1)如何讓消費者在碎片時間主動選擇你？ 2)如何讓消費者在一分鐘內(nèi)愛上你？ 3)如何在一小段時間里與消費者建立起令她心動的對話？ 4)如何在一個碎片的時間窗口提供令消費者尖叫的商品和服務(wù)？ 5)如何通過全渠道覆蓋消費者更多的碎片時間？ 2.Fans粉絲思維 （分組）練習(xí)06： 1)如何重新定義品牌的理念和價值主張，吸引粉絲？ 2)如何將品牌的消費部落打造成粉絲們溫暖的精神家園？ 3)如何激發(fā)粉絲的激情和參與感？ 3.Focus焦點思維 （分組）練習(xí)07： 1)如何做減法，找到焦點戰(zhàn)略？ 2)如何將焦點戰(zhàn)略做到極致？ 4.Fast快一步思維 （分組）練習(xí)08： 1)如何加速，找到快速發(fā)展的道路？ 2)如何將整個組織的速度與顧客的速度協(xié)調(diào)一致？ 5.First第一思維 （分組）練習(xí)09： 1)如何定位，找到成為第一的路徑？ 2)如何成為第一？ 單元三： 新媒體與移動聯(lián)互網(wǎng)之創(chuàng)新方法   1.頭腦風(fēng)暴法           2.分項檢查法        3.類比創(chuàng)造發(fā)明法                                            （分組）練習(xí)10：針對您的公司、您的產(chǎn)品，選擇“用途、借用、改變”中的一種（或三種）方法，改進你的產(chǎn)品或服務(wù) 4.聯(lián)想創(chuàng)造發(fā)明法     5.信息交合法            6.缺點列舉法            7.希望點列舉法 （分組）練習(xí)11：針對您的公司、您的產(chǎn)品，選擇“擴大、縮小、替代”中的一種（或三種）方法，改進你的產(chǎn)品或服務(wù)。 8.特性列舉法 9.中山正和法（ NM法） 10.假想構(gòu)成法 11.等值變換法 12.模仿創(chuàng)造法 13.組合創(chuàng)造法 （分組）練習(xí)12：針對您的公司、您的產(chǎn)品，選擇“調(diào)整、組合、顛倒”中的一種（或三種）方法，改進你的產(chǎn)品或服務(wù)。 單元四： 移動聯(lián)互網(wǎng)之獨孤九劍第一式 用戶思維 （分組）練習(xí)13：如何使用用戶思維？ 第二式 簡約思維 （分組）練習(xí)14：如何運用簡約思維？ 第三式 極致思維 （分組）練習(xí)15：如何運用極致思維？ 第四式 迭代思維 （分組）練習(xí)16：如何運用迭代思維？ 第五式 流量思維 （分組）練習(xí)17：如何運用流量思維？ 第六式 社會化思維 （分組）練習(xí)18：如何運用社會化思維？ 第七式 大數(shù)據(jù)思維 （分組）練習(xí)19：如何運用大數(shù)據(jù)思維？ 第八式 平臺思維 （分組）練習(xí)20：如何運用平臺思維？ 第九式 跨界思維 （分組）練習(xí)21：如何運用跨界思維？ 單元五： 微信訂閱號申請及運營 (以下為操作步驟：現(xiàn)場講師操作，每個學(xué)員跟學(xué)) 1.申請126信箱(mail.126.com) 2.申請微博（新浪、騰訊）帳號 3.申請訂閱號 4.素材上傳 5.群發(fā)信息 6.其它技巧 單元六： APP零基礎(chǔ)開發(fā)、應(yīng)用1.方案選擇 1）自己開發(fā) 2）找公司開發(fā) 3）免費平臺 2.操作步驟：(以下為操作步驟：現(xiàn)場講師操作，每個學(xué)員跟學(xué)) 單元七： 移動互聯(lián)網(wǎng)思維“落地”10大方法一、道：Love法則(營造親人般的愛) 法則二：Ominichannel全渠道一致體驗——跟隨我的腳步 法則三：Value價值觀——蘿卜+夢想 法則四：Engagement參與感 二、術(shù)：SIMPLE原則(簡約到極致) 法則五：Scream讓我尖叫——超越我的期望 法則六：Iterative快速迭代——邊開槍，邊瞄準(zhǔn) 法則七：My favorite給我想要的——知我，懂我 法則八：Personalized個性化——每個人的時代 法則九：Less is more少就是多——有限的選擇 法則十：Efficent高效——三步搞定 單元八： 移動互聯(lián)網(wǎng)思維落地管理1、文化層 2、制度層 3、行為層 注： 1、課程要求：學(xué)員須帶智能手機（操作2小時左右）、電腦（電腦操作1小時左右），學(xué)員用手機時，可以不開電腦，這樣準(zhǔn)備工作中就可以不用準(zhǔn)備接線版。現(xiàn)場有上網(wǎng)條件（無線WIFI最好）。 2、可根據(jù)機構(gòu)或企業(yè)情況，配合做好后期培訓(xùn)效果的評估與培訓(xùn)內(nèi)容的落地執(zhí)行情況。

查看詳情>> 模塊一： 勝任力/勝任力模型的基本概念及結(jié)構(gòu)     1.勝任力/勝任力模型概念 2.能力素質(zhì)釋義 3.勝任力/勝任力模型結(jié)構(gòu) 1）影響力 說服或影響他人接受某一觀點、推動某一議程或領(lǐng)導(dǎo)某一具體行為的能力。 2）人才培養(yǎng)能力 提供恰當(dāng)?shù)男枨蠓治觥?dǎo)和其它支持，幫助別人學(xué)習(xí)與進步的能力。 3）督導(dǎo)能力 為了組織及客戶的利益，在必要時指導(dǎo)他人行為的能力。 4）計劃組織能力 為實現(xiàn)組織目標(biāo)確立清晰、詳細的行動過程和組織計劃實施的能力。 5）激勵能力 理解、宣傳組織目標(biāo)和愿景以激發(fā)他人工作動力的能力。 6）決策能力 在規(guī)定時間內(nèi)，在備選 方案中選擇一個相對優(yōu)秀、可行方案的能力。 7）戰(zhàn)略制定能力 準(zhǔn)確分析團隊與環(huán)境，把握趨勢，制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。 8）成就導(dǎo)向 為自己及所管理的組織設(shè)立目標(biāo)提高工作效率和績效的動機與愿望。 9）溝通能力 通過口頭或電話等方式表達、交流思想和信息的能力 。 10）團隊協(xié)作能力 與別人一起工作，而不是單獨工作或與別人競爭的一種能力。 11）創(chuàng)新能力 創(chuàng)造或引進新觀念／方式、提高工作績效的能力。 12）組織協(xié)調(diào)能力 了解和掌握自己組織內(nèi)部或其它組織內(nèi)的權(quán)力關(guān)系并鑒別出決策者及影響者的能力。 13）預(yù)期應(yīng)對能力 采取行動迎接即將來臨的挑戰(zhàn)或提前思考以適應(yīng)未來機遇和挑戰(zhàn)的能力。 14）客戶服務(wù)導(dǎo)向 幫助服務(wù)內(nèi)外部客戶，并滿足其需要的動機與能力。 15）關(guān)系建立能力 能有效的與公司內(nèi)部同事與外部業(yè)務(wù)伙伴及客戶建立良好的工作關(guān)系，并平衡各方，完成工作的能力。 16）人際理解力 了解他人的態(tài)度興趣需求和看法并理解他們非語言的行為的能力。 17）分析判斷能力 搜集相關(guān)信息，識別不同信息間的聯(lián)系，尋根溯源解決問題的能力。 18）風(fēng)險防范能力 具有風(fēng)險防范意識，通過自己的努力與事先采取的多種措施而有效規(guī)避風(fēng)險的能力。 19）市場策劃能力 進行市場分析，制定市場策劃方案，并指導(dǎo)方案實施的能力。 20）談判能力 在談判中能有效的達成共識并最大限度爭取和維護公司利益的能力。   客戶關(guān)系管理與維護能力：建立、維護良好內(nèi)外部客戶關(guān)系的能力。 21）自信 一種對自己的觀點、決定和完成任務(wù)的能力、選擇有效解決問題途徑的能力的自我信仰。 22）展望力 理解、實施、證明個人對目標(biāo)的投入，以激發(fā)他人工作動力的能力。 23）專業(yè)學(xué)習(xí)能力 發(fā)展自己的專業(yè)/職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗的能力與動機。 24）項目管理能力 是指為實現(xiàn)組織目標(biāo)而確立清晰詳細的行動過程和組織工作的能力。 25）建立信任能力 堅持原則且促進信任與尊重的能力。 26、親和能力 容易使人與自己接近和交談的能力。 27）處理沖突的能力 妥善處理和解決突發(fā)矛盾及事件的能力。 28）個人驅(qū)動能力 驅(qū)使個人很好地工作，努力實現(xiàn)優(yōu)秀工作績效的動力。 29）任務(wù)分配能力 為了對組織和客戶更好的服務(wù)，指導(dǎo)并控制他人工作的能力。 30）控制能力 以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，注重過程控制，以工作目標(biāo)達與否界定工作的有效性的能力。 31）團隊管理能力 在團隊目標(biāo)下，運用自己的專業(yè)技能和長處推動團隊目標(biāo)實現(xiàn)的能力。 32）企業(yè)文化建設(shè)能力 了解認同企業(yè)深層次的文化，身體力行建設(shè)企業(yè)文化氛圍的能力。 模塊二： 基于崗位的勝任力模型建模步驟    勝任力模型是指在特定的工作情境中，驅(qū)動個體缺的卓越工作技校的一系列特征的組合，它反映了員工以不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能、個性和內(nèi)驅(qū)力等。 第一步：成立勝任力模型開發(fā)項目小組。 第二步：崗位分類劃分。 第三步：確定績效標(biāo)準(zhǔn)。 第四步：選取分析效標(biāo)樣本。（標(biāo)桿崗位） 第五步：獲取勝任力模型數(shù)據(jù)。 第六步：資料整理、統(tǒng)計分析。 第七步：編制勝任力模型。 第八步：驗證勝任力模型。 模塊三： 勝任力建模的輔助工具和方法     1、標(biāo)桿模型：收集戰(zhàn)略類型、價值創(chuàng)造模式、發(fā)展階段相同或相似的同行的勝任力模型，通過小組討論或者研討會的方式，分析標(biāo)桿模型，從中挑選適合本公司的勝任力，作為演繹法或者歸納法所得到的模型的補充或者驗證。 2、勝任力詞典：通用的勝任力詞典，可以用作BEI行為事件訪談編碼時，編寫編碼詞典時的參考和雛形。同時也為專題討論提供材料和參考。 3、調(diào)查問卷：調(diào)查問卷可以同時收集到大量的信息和資料，無論是采用歸納法還是演繹法建模，都可以利用調(diào)查問卷作為輔助。利用調(diào)查問卷，既可以收集到建模的原始資料，又可以在大規(guī)模的人群中對模型進行評價。 4、小組討論法：一定程度上提高模型的適用性和有效性。參與專題小組討論的人員包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、咨詢機構(gòu)的顧問、負責(zé)日后模型推廣與應(yīng)用的相關(guān)HR人員、目標(biāo)崗位的部分負責(zé)人等。在建模過程中進行多次的專題小組討論，其本身也具有模型推廣與普及的作用，因為各層面的人員從理念上會逐步統(tǒng)一。 模塊四： 勝任力模型在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用    1、招聘和選拔工作。基于勝任力的員工招聘和選拔，依據(jù)的是該工作崗位的優(yōu)異績效以及能取得此優(yōu)異績效的人所具備的勝任特征和行為。根據(jù)崗位勝任力模型，對員工的價值觀，以及在過去所表現(xiàn)出來的能力高低進行判斷，并與崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)對照，預(yù)測應(yīng)聘者在該應(yīng)聘崗位的未來表現(xiàn)，做出相應(yīng)的選用決策。基于勝任特征的選拔正是幫助企業(yè)找到具有核心的動機和特質(zhì)的員工，提高人員招聘錄用質(zhì)量，降低人員流動率和交易成本。 2、績效考核。崗位勝任模型的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀與普通的指標(biāo)，以它為基礎(chǔ)而確立的績效考核指標(biāo)，是經(jīng)過科學(xué)論證并且系統(tǒng)化的考核體系，體現(xiàn)了績效考核的精髓，真實地反映員工的綜合工作表現(xiàn)。讓工作表現(xiàn)好的員工及時得到回報，提高員工的工作積極性。對于工作績效不夠理想的員工，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以及崗位勝任模型通過培訓(xùn)或其他方式幫助員工改善工作績效，達到企業(yè)對員工的期望。 3、培訓(xùn)管理。培訓(xùn)的目的與要求是幫助員工彌補不足，從而達到崗位的要求。基于勝任特征分析，針對崗位要求結(jié)合現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，為員工量身定做培訓(xùn)計劃，分析真正導(dǎo)致績效差距的能力缺陷，幫助員工彌補自身“短木板”的不足，有的放矢突出培訓(xùn)的重點，提高培訓(xùn)的針對性和契合性，取得更好的培訓(xùn)效果，進一步開發(fā)員工的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。 4、薪酬管理。根據(jù)員工所表現(xiàn)出來的能力水平，來確定員工的薪酬水平，提供職位的輪換和晉升，極大地鼓勵員工去提高自身的能力水平。 5、員工職業(yè)生涯規(guī)劃。勝任力模型通過職類職種的建立為員工提供了多種發(fā)展通道選擇，并且提供了員工勝任力的分析標(biāo)準(zhǔn)，為合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)，幫助員工了解個人需求與行為特征，設(shè)計個人特征的職業(yè)規(guī)劃，制定出切實可行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑。 模塊五： 實戰(zhàn)應(yīng)用：學(xué)習(xí)應(yīng)用     1.場景：初創(chuàng)企業(yè) 2.場景：移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 3.場景：電商企業(yè) 4.場景：生產(chǎn)企業(yè) 5.場景：金融行業(yè)：P2P、貴金屬、期貨、銀行 6.場景：物流企業(yè) 7.場景：電信運營商 8.場景：連鎖企業(yè)：餐飲、日雜 9.場景：娛樂、傳媒企業(yè) 10.場景：學(xué)員現(xiàn)場“成立”的企業(yè)

查看詳情>> 模塊一： 什么是目標(biāo)管理：幫你認識目標(biāo)及目標(biāo)管理的本質(zhì)    1.為什么要有目標(biāo)？ 為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么我們包括我們的下屬總是沒有成就感？為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性？ 2.目標(biāo)管理的本質(zhì)是什么？根本區(qū)別在哪里？ 3.目標(biāo)管理的要素 4.目標(biāo)管理體系的內(nèi)容：三個層級、四大環(huán)節(jié)、一個環(huán)境 5.目標(biāo)管理的常見問題（把問題、方針等當(dāng)目標(biāo)、目標(biāo)會自動實現(xiàn)……） 6.案例分析 模塊二： 目標(biāo)的制定：幫你掌握建立如何目標(biāo)體系    1.制定目標(biāo)5大原則 2.設(shè)定目標(biāo)的步驟 3.如何制定工作總目標(biāo) 4.目標(biāo)分解的原則 5.目標(biāo)分解的方法（象限法、分級管理法、價值樹法） 6.目標(biāo)系統(tǒng)的形成 7.案例分析討論 模塊三： 目標(biāo)的跟蹤：幫你掌握促使目標(biāo)實現(xiàn)的方法    1.目標(biāo)跟蹤的目的 A.員工為什么沒有做你希望他們做的事情？ B.偏差在什么時候發(fā)現(xiàn)才容易被糾正？ C.如何才能讓員工感覺到自己在進步，在發(fā)展？如何才能讓員工感覺到有成就感？ D.如何才能取保目標(biāo)的實現(xiàn)？ 2.目標(biāo)跟蹤的步驟 3.目標(biāo)跟蹤的措施 4.目標(biāo)跟蹤過程中管理人員常犯的錯誤 5.案例分析 模塊四： 績效考核：幫你掌握如何評估目標(biāo)完成情況    1.按照什么依據(jù)來評估目標(biāo)的完成情況？ 2.如何把評估的結(jié)果告訴員工效果才最好？ 3.成功案例學(xué)習(xí) 模塊五： 績效考核結(jié)果的應(yīng)用：幫你掌握如何激勵和發(fā)展員工    1.獎勵及實施獎勵的注意事項--別把好事做壞了 2.懲罰及懲罰落實的注意事項---要把壞事辦好了 3.如何發(fā)展員工，讓下一輪的目標(biāo)更容易實現(xiàn) 4.案例分析討論（GE的ABC管理）

查看詳情>> 一、執(zhí)行的意義 1、到底什么是執(zhí)行？ 2、為什么需要執(zhí)行？ 3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀 4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因 文化原因 制度原因 管理原因：本培訓(xùn)需要重點關(guān)注的方面 二、執(zhí)行力的要素 1、領(lǐng)導(dǎo)者的7條基本行為 2、積極開放的企業(yè)文化：執(zhí)行文化的軟件部分   3、合理的人員配置：任何領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理都應(yīng)首先是人力資源經(jīng)理 三、執(zhí)行的3個核心流程   1、人員流程：將人力資源管理與企業(yè)效益結(jié)合在一起 2、戰(zhàn)略流程 3、運營流程 四、執(zhí)行力關(guān)鍵管理技術(shù) 1、目標(biāo)管理 2、績效管理 3、流程管理 4、項目管理 5、個人時間管理 五、 如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織 1、進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育 2、有效掌握執(zhí)行的技巧 3、確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu) 4、構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈

查看詳情>> 模塊一： 討論：何為一次成功的演講 快速創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu) 金字塔(蘋果樹)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用 最快速地有效組織現(xiàn)有資料 準(zhǔn)確一致地傳達信息 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運用 練習(xí)目的：掌握整理思路的流程，先發(fā)散后收斂，再進行要點闡述 三種推動思想的基本計劃 模塊二： 充實你的思想-有效傳達    強化手段充實內(nèi)容 5W充實內(nèi)容 因果關(guān)系充實內(nèi)容 提煉要點與呈現(xiàn)要點 練習(xí):圍繞要點找論據(jù) 練習(xí)目的：根據(jù)事實找到合適的觀點，提升說服力 模塊三： 如何抓住你的聽眾    精彩的開場白 印象深刻的結(jié)尾  用目光和表情打動聽眾，豐富而難忘的身體語言 演講的準(zhǔn)備及緊張情緒的克服 生動ppt制作,加強視覺效果 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開場白，結(jié)尾，講故事 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開場白和結(jié)尾來吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語言 模塊四： 聽眾作為資源     分析聽眾的期望 練習(xí)：分析聽眾的期望 練習(xí)目的：了解不同對象的長處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對聽眾 聽眾興趣螺旋 小組練習(xí)：運用興趣螺旋 練習(xí)目的：學(xué)會使用興趣螺旋設(shè)計演講中需要重點推動的思想 吸引參與，建立雙向氣氛 專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化與處理 綜合練習(xí)：每個學(xué)員5－7分鐘（錄像與點評） 練習(xí)目的：練習(xí)結(jié)構(gòu)，思想，內(nèi)容一致性的呈現(xiàn)，綜合運用前一天學(xué)習(xí)的材料組織與內(nèi)容充實性 模塊五： 企業(yè)應(yīng)用：表達10法    (一) 時鐘計劃 (二) 環(huán)球計劃 (三) 三角計劃 (四) 變焦境計劃 (五) 鐘擺計劃 (六) 收益計劃 (七) 圖景計劃 (八) 正反計劃 (九) 骨牌計劃 (十) 5W計劃 模塊六： 企業(yè)應(yīng)用：溝通3法    (一) 認可 1. 認可個人 2. 認可事實 3. 認可感受 (二) 詢問 1. 通過詢問澄清意思 2. 詢問例子 3. 通過封閉式問題詢問事實 (三) 調(diào)整 1. 關(guān)鍵詞 2. 改變層次 3. 言歸正傳 模塊七： 思維：思維導(dǎo)圖    1、全腦思維（思維導(dǎo)圖） 2、思維導(dǎo)圖應(yīng)用分析 3、思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析 4、思維導(dǎo)圖與創(chuàng)新思維 5、實戰(zhàn)演練，解決問題 模塊八： 主持：六頂思維帽    1、傳統(tǒng)思維誤區(qū) 2、六頂思維說明 3、六頂帽子的思考方法 4、六頂帽子商業(yè)應(yīng)用：會議、創(chuàng)新、移動互聯(lián)網(wǎng)等。 模塊九： 學(xué)員行動計劃    1、定位自己的思想，找到關(guān)鍵要點 2、為關(guān)鍵要點編寫標(biāo)題 3、創(chuàng)建規(guī)覺輔助物 4、疏導(dǎo)怯場的能量 5、為自己與聽眾服務(wù)的記憶竅門 6、應(yīng)對問題的致勝策略 7、如何處理“麻煩”的問題 8、銜接提問與回答