講師課程:銀行管理與服務類:|銀行主講課程|*《銀行執行力提升與管理技巧》|*《銀行機關與基層管理教練技術》|*《銀行客戶經理銷售與溝通技巧》|*《銀行投訴與糾紛處理技巧》|*《商業銀行高效服務管理》|*《銀行綜合柜面服務禮儀》|*《聚集正能量之品牌競爭力》|*《銀行高效職業化素養提升》|*《銀行大堂經理實戰性技能提升》--5天5晚|*《銀行TTT--內訓師技能訓練》---5天5晚|銀行項目管理咨詢類:|*《銀行管理者機關效能建設項目》5天(白天輔導+晚上回顧與授課)|*《銀行標桿網點項目咨詢》7天(2天輪訓+5天督導)|*《創銀行千百佳標桿網點項目管理》|禮儀與綜合類:|*《中西禮儀文化與發展史》|*《中西禮儀與傳統文化》|*《政務公務員政務禮儀》 |*《經理人商務禮儀提升》|*《十全十美優質化服務禮儀》|*《陽光心態與情緒解壓》|*《打開財富之門的有效溝通》
資歷背景:蔡玉老師專業經歷
全球女性優雅禮儀的創始人
湖南衛視《女性生活頻道》特邀嘉賓
被業界譽為“全球禮儀權威”人物
被廣大媒體譽為“中國優雅禮儀掌門人”
2005全國著名十大職業素質培訓師
2008全球華人最受歡迎禮儀培訓師
2009年中國名人網十大魅力女性
2010年荊楚十大職場魅力女性
2011年深圳大運會禮儀指導專家
中國禮儀咨詢服務管理專家
人力資源管理學碩士
高級人力資源管理師
國家企業教練師
一級心理咨詢師
蔡玉老師現主要任職
華中禮儀培訓機構首席講師
長沙華恩文化傳媒獨立董事
中國禮儀研究會秘書長
湖北培訓師協會理事長
華中科技大學客座教授
武漢大學EMBA特聘教授
湖南林邑大講壇禮儀顧問
湖北銀行協會禮儀顧問
楚天傳媒集團禮儀顧問
全國多家知名培訓機構簽約講師